В Фейсбук появился очередной пост о человеческой черствости. Девочка-сирота, которая лечится от рака, осталась без подарка из-за нерабочего планшета и равнодушия сотрудников сервисного центра "Розетки".Ситуацию описали представители благотворительного фонда "Счастливый ребенок".
- МЫ закупили в интернет-магазине "Розетка" для детей из онкологического отделения ЗОКДБ подарки на новый год.
Один из подарков - Планшет Ergo Tab A700 7" 3G Whitе. Ребенку планшет вручили, но он оказался нерабочим. Он включился - но сенсор не реагировал на прикосновения.
У ребенка подарок забрали, пообещав, что вскоре принесут новый.(планшет отправили обратно на "Розетку").
С сервисным центром было оговорено, что мы меняем планшет на аналогичный, но новый. На вопрос о том, будет ли он рабочим, сотрудник сообщил, что проверить его не смогут, так как он будет в заводской упаковке.
Спустя месяц, сегодня, 29.01.18г. пришел "новый планшет" а, точнее, распакованный, в побитой упаковке, и с царапинами на корпусе.
В сервисном центре Розетки с руководством соединить не пожелали и контактов их не дали. Предложили снова отправить им планшет (для выяснения обстоятельств).
В итоге ребенок может получить свой подарок в начале весны (такой себе новогодний подарок).
Прошу вас, друзья, сделать репост. Возможно, так руководство интернет-магазина "Розетка" увидит работу своих сотрудников, и сможет повлиять на ситуацию - дабы в дальнейшем не проявлялось пренебрежительное и неуважительное отношение к клиентам.
А онкобольной ребенок (к тому же, из детского дома) наконец-то получит свой долгожданный новогодний подарок.
Позже появилась информация о том, что после того, как руководство "Розетки" таки узнало о случившемся, виновные сотрудники были уволены, а ребенок получил свой долгожданный подарок.