Многие в Мелитополе, заказывают товары через интернет. У этого, есть свои плюсы. Как минимум, это более широкий ассортимент и низкие цены. Но, иногда, возникают сложности с заказом, что ясное дело огорчает.
Так жительница Мелитополя сделала заказ в интернет-магазине "Ева", но даже через 10 дней заказ все еще не был укомлектован. Девушка заказывала подарки к 8 марту, и сделав заказ 1 марта, была уверена, что получит его вовремя. Но заказ по сей день даже не отправили. Звонки на горячую линию никакого эффекта не дают.
Об этом горожанка написала в соцсети в паблике melotziv.
- Хотела бы оставить отзыв о работе интернет-магазина "Ева", - пишет девушка. Я сделала два заказа 1 марта, сегодня 11 марта, а в отслеживании заказа на сайте написано "комплектуется", то есть заказы до сих пор даже не отправили, хотя на сайте срок доставки в точку выдачи "Евы" указан 4-6 дней. Писать и звонить им не помогает - они твердят, что в ближайшие дни отправят, но на деле ничего не происходит.
По словам девушки, 9 марта ей наконец позвонил оператор интернет-магазина и сообщил, что некоторых позиций, которые она заказала, нет в наличии. И спросил: "возможна ли отправка без них?" После редактирования заказа ей снова пришло оповещение на Viber, что заказы приняты и комплектуются. И опять тишина.
- Раньше часто пользовалась интернет-услугами данного магазина, но никогда не возникало никаких проблем, - пишет девушка. Заказывала не только товары для дома, но и подарочную косметику к 8 марта, поэтому очень разочарована.
В комментариях к посту другая горожанка, рассказала что целый месяц ждала заказ с сайта.
- Мне каждую среду звонил оператор и делал уточнение по заказу, - рассказывает девушка. С каждым звонком мой заказ уменьшался, в итоге я от него отказалась.