Иллюстрация
Увы, но служба сервиса пока еще не заработала в консультативно-диагностическом центре Мелитополя на улице Ивана Алексеева в полную силу. Так как именно на это медицинское подразделение больше всего сегодня нареканий. Родители жалуются на то, что не могут попасть к врачу на прием и получить справку в школу или детсад.
А в очередях стоят и здоровые, и температурящие. Свои мытарства по медкабинетам этого учреждения здравоохранения описала наша коллега Юлия Иванова:
- Новый учебный год только начался, а мы с Олегом уже второй раз на больничном. В первый раз чтоб получить электронное (!) направление к травматологу я сама (хорошо, что додумалась сына дома оставить с больной ногой) просидела под кабинетом педиатра 2 часа. Причин много (я была без записи, по острому состоянию, много детей пришли за справкой и те, кто заболел, остались без записи), но результат один. Потом еще часа полтора сидели у травматолога. Когда пришли с результатами по записи к педиатру обратно, в свое время тоже не попали (причины смотри выше).
Сейчас подхватили банальный вирус. Но это не отменяет сложности ситуации. Полтора часа в очереди к педиатру ребенок сидит с температурой. Да, температура была невысокой на тот момент уже. Однако же задумывалось все по-другому. В теории больные дети не должны были сидеть 1,5 часа бок о бок со здоровыми.
Причин опять много, и все важные и понятные. Мы опять по острому. Сын заболел вчера. Сегодня понедельник. Наш врач в отпуске. Ближайшая запись к ней вчера была на 9 октября. К кому записываться в ее отсутствие непонятно. Собственно, ко всем врачам в ближайшие дни нет записи. С нами стоят без записи такие же больные и закрывающие больничный за справкой. Медсестра говорит, что за справкой приходить по записи. Простите, это как? Ребенок выздоровев должен сидеть неделю-две дома, потому что нет справки и пропускать сад или школу? А родителям на работе что говорить?
И это не считая того, что в наши приемные часы прием вела только заведующая, людей много, времени мало и мамаши чуть не подрались в коридоре. Дети орут, лупят мам, носятся по головам...
В общем, ужасный ужас.
.jpg)
Маму поддержали и другие пациенты
- Дибильная система - не то слово! У дочки ухо после моря заболело, так мы два дня квест проходили, чтобы к врачу попасть! Хорошо, что я тогда в отпуске была. А если бы работала, кто меня отпустит на два дня и, кто будет их оплачивать? Жесть просто..., - жалуется Эльвира Плитниченко.
Директор Центра первичной медико-санитарной помощи Лилия Дырина подтверждает, что консультация педиатрами ведется по записи. А очереди возникают из-за банальной нехватки врачей.
- Но, есть острые случаи, которым мы не можем отказать, поэтому могут возникать очереди у кабинетов. Если один доктор отсутствует, то на другого приходится двойная нагрузка, так все пациенты должны получить полноценную помощь. В данной ситуации следует всем набраться терпения и оставаться доброжелательными. Также не стоит забывать, что можно получить консультацию семейного доктора по телефону. Таким же образом можно получить электронное направление, для этого не обязательно записываться к доктору и приходить в амбулаторию, - советует пациентам Лилия Дырина.
Открытие центра "Саме тут в Киеве"