В Мелитополе количество пациентов, заразившихся коронавирусом, стремительно растет. Семейные доктора загружены. Но, увы, одному из жителей Мелитополя, чтобы добиться консультации у доктора, который получает зарплату за обслуживание пациента, пришлось звонить на горячую линию Министерства здравоохранения.
Речь идет об амбулатории семейной медицины №6 на Новом Мелитополе, расположенной по адресу ул. Гагарина, 1.
- Муж с субботы с температурой, официально работающий. В понедельник пришел в регистратуру амбулатории, где ему сказали, чтобы он шел домой и ждал звонок от врача, - рассказывает супруг пациента Елена. - В течении дня ему так никто и не перезвонил, хотя он прозванивал в регистратуру сам 3 раза. Ему ответили, что врач вам перезвонит с 18.00 до 21.00. Вечером ему пришла СМС, что в 19.50 звонили. Муж перезвонил по номеру в 20.05 и такого наслушался: «Чего вы сюда звоните, вы время видели, я вам звонила в рабочее время». На ответ мужа, что звонка не было, начала возмущаться, что надо было следить за телефоном и бросила трубку. Сегодня он опять с утра пошёл в амбулаторию. Где ему в регистратуре сказали: «Идите домой. «Вы что не знаете, как лечиться? Врачей нет, больничный вам никто не выпишет».
Напомню, он официально работающий, поэтому надо больничный. Это вообще как!?» Человек четвертый день с температурой никому не нужен. Я понимаю, что сейчас завал у медработников, но и отказать в медобслуживании не выход. Можно было хотя бы перезвонить и назначить лечение по телефону, - возмущается Елена таким отношением к пациентам.
Семье ничего не оставалось делать, как звонить на горячую «линию». И только после этого звонка перезвонил главврач и назначил мужу лечение, открыл больничный.
- Не оставляйте все на самотек. Наше здоровье только в наших руках. И еще, амбулаторию и семейного врача будем менять, - сделала вывод жена пациента.
Рекрутинговый центр в Запорожье