Члены Мелитопольского исполкома на своем очередном заседании проголосовали за создание в городе Интернет-платформы «Отрытый город». Она поможет жителям более оперативно и в доступной форме подавать все свои заявки и претензии в органы власти, касающиеся работы транспорта, коммунальных служб и т. д. А власть сможет более оперативно реагировать на жалобы и контролировать их устранение.
Чтобы пожаловаться власти на несоблюдение графика движения маршрутки или протекающую крышу в доме, жителям Мелитополя не нужно будет выходить из дома. Достаточно подать заявку с помощью заполнения формы на ресурсе «Открытый город». Модератор этого веб-портала обязан информировать заявителя о ходе решения его проблемы. Инициаторами внедрения такого инновационного инструмента обратной связи между горожанами и властью стали представители власти и общественности: секретарь горсовета Максим Бельчев, первый зам городского головы Ирина Рудакова, депутат горсовета Ирина Славова и председатель Общественного совета при исполкоме Ирина Синдели. Идею поддержал городской голова Сергей Минько.
- Молодым людям проще будет подавать заявки в электронном виде, так как все они отлично передают информацию с помощью мобильных телефонов, используют разные мобильные приложения и могут приложить к жалобе видео или фото, например, того же открытого люка на дороге или ямы. Более того, с помощью этой платформы можно будет контролировать процесс выполнения заявки. А представители органов власти могут отследить, кто и как быстро из служб решает проблемы горожан, - отметил секретарь горсовета Максим Бельчев.
Поддержка проекта, который выполняется Запорожским благотворительным фондом «Единство» за будущее», осуществляется Фондом “Восточная Европа” в рамках программы «Открытый город: усиление участия граждан в развитии местного сообщества» за счет средств Фонда Ч.С.Мотта (США). Для городов и территорий, присоединившихся к проекту, участие является абсолютно бесплатным. В Украине уже 38 органов местного самоуправления (города и громады) подключились к интерактивной платформе «Открытый город».