Что после деоккупации территорий (включая Мелитополь) делать с бизнесом, который открылся и работает по российскому законодательству, обслуживая, военных рф?
Сеть магазинов «Лотос» разыскивает жительницу Мелитополя, которой на кассе не пробили заявленную на ценнике скидку. Девушке готовы вернуть любым удобным способом компенсацию и выслать в качестве извинений подарок.
- Хочу оставить отзыв о популярном магазине «Лотос». На днях покупала там шампунь. Посмотрела стоимость на ценнике и прошла на кассу. Оплачивая товар, услышала другую сумму. Оплатила и с чеком вернулась к полке с товаром, еще раз проверив, не ошиблась ли я где-нибудь, позвала консультанта для пояснения разницы в цене. Девушка сказала, что просто скидка еще «не пришла на магазин, а ценники уже поступили». Я ей заметила, что у меня считалась скидка и дисконт, но все равно ни одна цифра в чеке не совпадает. Тон у девушки поменялся на хамский и она спросила: «Так вы будете брать товар по цене из чека или нет?» Я отказалась. Деньги вернули, молча бросив их на стойку, - пожаловалась покупательница.
Извиняться за свою сотрудницу решил отдел маркетинга «Лотоса» в Запорожье. Обманутой поневоле покупательнице они готовы не только вернуть любым удобным способом разницу в цене на желаемый шампунь, но и выслать в качестве извинений подарок. В сети магазинов «Лотос» констатируют, что ошибки, к сожалению, случаются, но терять из-за них клиентов они не хотят. Девушку, которой не пробили на кассе акционную цену, просят обратиться в отдел маркетинга сети в Запорожье по тел. (061)214-99-59. Инцидент обещают загладить.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Что хочу сказать о продавцах сети магазин Ева- ко мне вобще ни разу не подошли,так же как и в лотосе на водочном,помощи ждала долго,только когда сама подошла тогда мне помогли
Я тоже работала в этой сети,терпение нужно иметь велииииикое,что бы вытерпеть некоторых....таких продавцов мало,так что не удивляйтесь если вы хамло или х**ло и вам отвечают тем же.
Люди да смотрите за собой,вы тоже не всегда с нормальными рожами ходите в магазин,сегодня видела ситуацию,покупателю предложили помощь так она тааааак ответила продавцу что я бы на месте продавца на ....бы послала,но девушка молодец достойно повела себя уйдя от этой..
Мало того, что хамство консультантов и вечно недовольные лица, так еще и бесконечные очереди! Что за правила такие, утром когда нет людей в зале три продавца, а вечером когда много людей, кассир, который не знает о товаре абсолютно ничего и один продавец! Начальству давно пора обратить на это внимание!!!
Ненадо судить так плохо о всех магазинах торговой сети ЛОТОС, так как нарушения в двух трех магазинах это незначит что все так плохо. Допустим у нас в городе в каком ЛОТОСЕ я не была продавцы и кассиры относятся к своей работе добросовестно, проконсультируют и без проблем расчёт на кассе проведут.
Продавцы магазина лотоса, тот что находится в Паладиуме, вообще не обращают внимание на покупателей. Они либо обсуждают свою начальницу, либо едят. На кассе их не дождешься , а ещё этот касир с не довольным лицом, как будто одолжение мне делает.
Не пиар, а есть среди нас люди а не быдло. Люди требуют к себе людского отношения. А вот другой части населения, которые чувствуют себя мелкой сошкой, грязью подногтевой кажется это пиаром. Кстате для пиара крайне неудачная тема, говорю тебе как маркетолог.
Был подобный случай в АТБ, покупали кофе, на ценнике стоит скидка, а на кассе выбило завышенную цену, позвали старшего продавца, разобрались, разницу отдали сразу наличкой. Проверяйте чеки сразу, потом может быть поздно будет, да и себе спокойней будет.
Тоже самое происходит в Сельпо, что в торговом центре Паладиум. Покупала спрей-краску для замшевой обуви фирмы "Дивидик''. Акционная цена на витрине, а вот в чеке-цена совсем другая. Когда пришла домой, посмотрела и очень расстроилась. Разница существенная. Завтра пойду разбираться. И это не первый случай.
Саме тут в Днепре