КП «Водоканал» занялся "воспитанием" контролеров. Отныне входить в квартиру они будут в бахилах. Об этом сообщили на предприятии.
Было отмечено, что «Водоканал» работает над тем, чтобы повысить уровень доверия граждан. На предприятии заботятся о комфорте абонентов и поэтому стремятся улучшить качество обслуживания. Прежде всего, было решено усовершенствовать работу контролеров.
Коллегиально было продумано, каким образом, улучшить качество обслуживания. Всех контролеров снабдили удостоверениями и маршрутными книгами, с помощью которых, каждый абонент сможет узнать причину визита сотрудника. В ближайшее время у них также появятся нагрудные бейджи. Также было решено обеспечить контролеров бахилами, ведь, как правило, заходя в квартиру, люди не снимают обувь, оставляя после себя грязь. Расходы на бахилы мизерные, и уверены, в Водоканале, окупятся хотя бы тем, что улучшат настроение абонентов.
К слову, профилактическая работа с контролерами уже дала свои результаты. В соцсетях горожане делятся своими впечатлениями от общения с контролерами, акцентируя внимание на том, что они стали гораздо любезнее.
- Приходила девушка из Водоканала, очень вежливая и воспитанная. Одела бахилы, когда входила в квартиру, а потом на прощание сказала: «Закрывайтесь пожалуйста, всего доброго». И как-то теплее стало... Много ли нам надо, для хорошего настроения... Только пару тёплых слов, - написала в «Фейсбук» Светлана Резникова.
Кстати, предприятию требуется контролер. Справки можно узнать в отделе кадров водоканала по тел. 42-04-48.
Оборудование из Германии для спасателей