В транспортном отделе рассказали, что делать в конфликтах с маршрутчиками

Если вам нахамил водитель маршрутки и вы хотите пожаловаться на него, необходимо запомнить госномер транспортного средства и номер маршрута. Такие рекомендации дает мелитопольским пассажирам транспортный отдел исполкома.

Напомним, за последнюю неделю в городе участились случаи хамского поведения некоторых из водителей  маршрутных такси по отношению к пассажирам. Напомним, один их водителей не хотел везти девушку с двумя детьми только из-за того, что у нее была легкая летняя коляска. Благо, за нее вступились другие пассажиры. Другой вопиющий случай был описан на одном из местных пабликов – маршрутчик, даже несмотря на наличие удостоверения, отказывался везти пожилого инвалида. Опять же, на помощь пришли неравнодушные горожане – девушка, которая впоследствии и опубликовала в Сети фото маршрутки е ее номер, заплатила за инвалида. К слову, водитель без зазрения совести взял эти деньги.

Другой случай произошел на днях в автобусе, курсирующем по маршруту № 12. Во время движения в переполненном транспортном средстве поломался поручень, а водитель на жалобы пассажиров лишь огрызнулся.

Все эти случаи были подробно описаны очевидцами в надежде, что водители-хамы будут наказаны.

По словам  начальника транспортного отдела исполкома Галины Кучерковой, отдел реагирует на каждую подобную жалобу, будь она адресована непосредственно в исполком либо же размещена в одном из электронных средств массовой информации. Но прежде, чем принимать какие-то меры по отношению к водителю, его и фирму, на которую он работает, нужно найти. А для этого необходимы госномер транспортного средства и номер маршрута. Да и мнение самого водителя по поводу произошедшего нужно выслушать, ведь не всегда все было именно так, как описывают  пассажиры. Поэтому в особо вопиющих случаях для того, чтобы разобраться в ситуации, в транспортный отдел приглашаются все ее участники, включая водителя и руководителя предприятия-перевозчика.

Если же нет регистрационных данных, по которым можно определить  транспортное средство, сложно найти конкретного водителя. Кроме того, если выясняется, что маршрутка работает нелегально, повлиять на ситуацию очень трудно.

Поэтому транспортный отдел рекомендует всем пассажирам, которые стали участниками или свидетелями конфликтных ситуаций в маршрутках, фиксировать название фирмы-перевозчика, номер маршрута и госномер транспортного средства.

Например, так было в описанной выше ситуации, когда маршрутчик не хотел везти инвалида. Девушка, которая заплатила за пожилого человека, сфотографировала маршрутку, на которой отчетливо видно и номер маршрута, и госномер автобуса. В данной ситуации транспортный отдел сейчас разбирается и мы надеемся позже получить комментарии.