Странные претензии предъявила жительница Мелитополя к железнодорожному кассиру, а заодно и ко всей "Укрзалізнице". Женщина решила воспользоваться несуществующей услугой, а, когда получила отказ, была очень возмущена и даже пожаловалась на "беспредел" в СМИ.
Началось все с того, что женщина приобрела в кассе мелитопольского вокзала билеты на поезд "Киев-Новоалексеевка" для своей дочери и внука. Она почему-то решила, что достаточно будет отослать фото проездных документов родственникам по Вайберу и дело сделано.
Женщина посчитала, что фотография в телефоне является аналогом электронных билетов, оплаченных через интернет. Но при покупке, к примеру, через "Приват-24" гарантом оплаты выступает банк, с которым у "Укрзалізници" заключен договор. При покупке же проездных документов через кассы, они распечатываются на бланках строгй отчетности, защищенных от подделки водяными знаками.
Все это объяснили дочери мелитопольчанки на киевском вокзале, откуда она попыталась уехать, предъявив фото билетов. Едиственный возможный вариант - сдача билетов в кассу Мелитополя с одновременной покупкой в столице был неосуществим из-за того, что мать не успела бы этого сделать до отправки поезда.
В итоге молодая женщина с ребенком уехали на своих же местах "зайцами", заплатив проводнику 500 гривен. Ненужные уже билеты ему предъявили на вокзале в Мелитополе.
Создавшая массу проблем своей дочери женщина совсем не винит себя в допущенной оплошности. Она не скрывает своего возмущения действиями ни в чем не повинного мелитопольского кассира: - По идее, кассир должна была спросить, как я буду на Киев билеты отправлять. Я бы ей сразу сказала, что буду отправлять фотографию через приложение на телефоне, - цитируют Татьяну местные СМИ. - Она записала день рождения внука, фамилию дочки, фамилию внука. То есть, всю нужную для билета информацию она прописала. А предупредить, что у них билеты действительны только со штрих-кодом, и билет, который я купила, не будет действителен в Киеве, если не будет на руках его бумажной версии, она не догадалась. А я сама откуда это должна была знать?
Таким образом женщина обвиняет работницу вокзала в неумении и нежелании читать ее мысли. Зачем кассиру информация о том, кому она покупает билеты и, тем более, как собирается отправлять их в столицу? Человек четко выполнил свои должностные обязанности, а просчитывать странные фантазии, возникшие в голове у десятков случайных клиентов, уж точно в них не входит.
помощь от Мелитополя жителям Орехова