Что после деоккупации территорий (включая Мелитополь) делать с бизнесом, который открылся и работает по российскому законодательству, обслуживая, военных рф?
В Мелитополе известный магазин электротехники угодил в скандал из-за наушников
В Мелитополе известный магазин электротехники угодил в ска
31 января 2019, 07:03 | Просмотров:
Редакция Сайта РИА МЕЛИТОПОЛЬ не раз описывала ситуации, когда магазины электронной техники обманывали своих покупателей. Как правило, доказать свою правоту удавалось единицам. Остальным оставалось лишь "прославить" своих обидчиков в СМИ, предостерегая тем самым других покупателей от возможных финансовых потерь. С очередным примером хамства в магазине "Комп'ютерний всесвіт" (напротив остановки "Общежитие"), столкнулась жительница Мелитополя 28 января.
- Купила наушники (145 грн.). Девушка-консультант открыла коробку; не разматывая проводки, я вставила штекер в смартфон-работают. Однако дома, когда я их размотала, сразу обнаружилось, что в одном из наушников звук "плавает", а потом и вовсе пропал. Я особенно не расстроилась, ведь у меня есть чек, неповреждённая упаковка и 2 недели гарантии. На следующий день (29.01) в магазине продавец подозрительно быстро "нашёл" "механическое повреждение" (как будто заранее знал, где именно повреждена вещь) одного проводка. На том основании, что товар с механическим повреждением возврату не подлежит, мне не заменили товар и не вернули деньги. Никакие мои аргументы, что товар был куплен накануне и что я никак не могла его повредить ни случайно, ни нарочно, естественно не принялись во внимание. Мне было сказано с издевательской улыбочкой: "Обращайтесь в общество защиты прав потребителей, нанимайте адвокатов, обращайтесь в суд". Я понимаю его здоровый скепсис: никто не будет из-за такой суммы обращаться в суд, да и "механическое повреждение" там действительно есть. Формально магазин прав, а по сути это обман, мои материальные убытки, да и давление "скакнуло" от такого сервиса. Дело не в 145 гривнах. Если бы мне этот продавец сказал, что он человек бедный и нуждается - я бы отнеслась с пониманием и подала бы ему на бедность эту сумму. Но чувство, что меня "развели", втюхали бракованный товар- меня очень огорчает. "Развели", как котёнка, и не на базаре, а в "солидном" магазине,- описывает ситуацию покупатель.
Наверняка, сотрудник магазина на то и рассчитывал, что за 145 гривен никто себе нервы портить не будет. Однако пользователи соцсетей советуют девушке впредь дотошней проверять товар на предмет его механических повреждений. И все-таки, поскольку у девушки имеется чек и упаковка, ей стоит обратится за помощью в отдел по защити прав потребителей и просить содействия в замене товара.
Телефоны Отдела развития предпринимательства и защиты прав потребителей : 6-79-71, 6-12-96.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
О, лошки подтянулись которым мы лохосервисы продаем. Спасибо вам, терпилы вы наши малоуважаемые. Напоминаем, при покупке говноноута или китайфона мы рады втулить вам за 50% стоимости устройства бесполезную дополнительную гарантию и установку пиратской операционки и прочего гомна. Так же напоминаем что каждому лоху купившему пакет доп.услуг "Плебей-терпила" кофе и рошенка в подарок.
Интересно почему же покупатель не раскатает как она себя вела в магазине? Как проклинала ,вела себя грубо говоря вызывающе( что кстати есть на на камерах наблюдения) Так же есть момент покупки и проверки этих самых наушников.(возникает вопрос почему же мы смотрим на эту ситуацию только с одной стороны?) Оскорблять ,проклинать и подобное покупатель имеет право а сотрудники магазина и вообще люди из сферы услуг должны все это терпеть.
"да и "механическое повреждение" там действительно есть". Когда покупаете любой товар, даже если его стоимость 145 грн или даже меньше, всегда нужно его проверять. Либо Вы его таким купили , либо случайно нанесли "механическое повреждение" сами.
я бы тоже часов в 5 утра пошол и вылел говна и обмазал говном двери и окна сразу поверьте желание пропадет обманывать покупателей. в том случае конечно если точно уверен что тебе это втюхали специально.
Сама ведь проверяла когда покупала. Работают? Работают.. А что если сама их и повредила, но жалко стало денег (и обидно что сразу поломала), и решила воспользоваться гарантией?
В эльдорадо мне без проблем заменили наушники. Правда пришлось с пол часа ждать, бумаги, подписи и все такое. Но девочки делали все с улыбкой. Молодцы. Было это года три назад, как сейчас, не знаю.
Мы идем в магазин и доверяем продавцам,так будьте добры и продайте нам качество,а не гыдоту ! Нет,я еще как покупатель,должна проверять болтики,винтики,гайки....есть гарантия две недели,все,заберите херню и отдайте деньги ! Что за разговоры могут быть....а вообще зто барыжная забегаловка !
у нас вся продукция проходит проверку на заводе и т.д. но есть исключения, что брак присутствует, это ответы всех представителей кто продает технику. Что сложного заменить товар, а этот отправить производителю или на ремонт за счет производителя. Ну да они паны и заморачиваться не хотят, а покупателю говорят - типа вы брали г, г и пользуйтесь(((((
Знаю я эту девушку, Анджелой звать. Обманывает как может ещё и подваровует у предприятия. Не советую к ней ходить так как обует она вас на лишнюю копейку.
Когда покупаете товар всегда внимательно нужно его рассматривать - вы сами виноваты в том что не заметили повреждение на кабеле, сколько раз были покупки в КС никогда проблем не было. Тут виноваты только вы как покупатель, который из-за своей невнимательности проглядел что ему подсунули бракованные наушники. И не нужно тут про давление и т.д. - с больной головы на здоровую перекладывать это глупо.
Контактный телефон и адрес отдела защиты могли бы и указать в статье .. по ходу в жтом отлеле никто никого не защишает- так, формальность и не более. Иначе бы такие " продавцы" не наглели бы.
Саме тут в Днепре