С помощью разработанного приложения можно будет сразу же обнаружить неточности в платежках за газ и электроэнергию и подать жалобу на поставщика услуг.
Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) запустила мобильное приложение для потребителей, в котором можно проверить правильность расчета поставщиками электроэнергии и газа.
В случае обнаружения неточности, украинцы смогут сразу же подать жалобу на поставщика и получить финансовую компенсацию.
«Регулятор открывает мобильный сервис, где потребитель сможет не только узнать информацию о тарифах, но и оперативно направить жалобу и оценить качество обслуживания», – рассказала председатель НКРЭКУ Оксана Кривенко.
При помощи приложения клиенты могут оперативно получать информацию о тарифах и изменять эти тарифы на более выгодные для себя. Кроме того, в НКРЭКУ уже работают над созданием мобильного приложения для поставщиков услуг.