В магазине утверждают, что их продукция не могла стать причиной отравления ребенка и готовы предоставить все подтверждающие качество документы.
Напомним, скандал разгорелся из-за селедки, которая по словам жительницы Запорожья стала причиной кишечной инфекции у ее ребенка. Женщина приобрела рыбу в одном из супермаркетов Сильпо в Запорожье. После того, как ребенку понадобилась медпомощь, она обратилась в магазин. Здесь, как утверждает покупательница, ей не смогли предоставить документы на данную продукцию.
На электронку РИА Мелитополь пришел ответ на публикацию, которая вышла на нашем сайте, от компании Фоззи груп. Мы публикуем его без изменений.
- 5 марта в сети Фейсбук мы увидели жалобу от гости нашего магазина. Она утверждала, что ее ребенок отравился после употребления сельди, приобретенной 3 марта в магазине «Сильпо» по адресу г. Запорожье, пр. Инженера Преображенского, 13.
Нам очень жаль, что с гостьей нашего магазина случилась такая неприятная ситуация. Мы разобрались в ситуации и провели внутреннее расследование.
Прежде всего, хотим отметить, что у нас жесткие правила допуска на реализацию продукции, особенно собственного производства. Продукция проходит процедуру контроля качества опытными специалистами. Мы проверили состояние сельди, который продавалась 3 марта. Отклонений в температурных режимах хранения продукции, согласно предоставленных магазином данных, обнаружено не было. Температура в камерах хранения и в витринах торгового зала не поднималась выше + 4 ° С.
Все сотрудники, которые работали 03.03.2019 в рыбном отделе, были здоровы и допущены к работе (о чем свидетельствуют соответствующие записи в «Журнале здоровья»).
Мы надеемся на скорейшее выздоровление гостьи и готовы ответить на дополнительные вопросы, комментарии, просьбы. Также на первый же запрос гости мы готовы предоставить все необходимые документы, подтверждающие качество продукции, - сообщили в пресс-службе компании.