В Мелитополе салон проката свадебных платьев отказался возвращать 1000 грн. - задаток за наряд невесты, хоть до знаменательного события, которое перенесли, оставалось больше 2-х недель.
Одной из важных и памятных событий в жизни, конечно, является свадьба. Не только для самих молодоженов а также для их родных и близких. Много времени и упорства требует подготовка к бракосочетанию. Но бывает так, что это знаменательное событие приходится отменить или перенести. И что, в этих случаях делать, когда заказан банкет, или например, отдан задаток за свадебное платье? Именно в этой ситуации оказались наши герои. Вот только вернуть деньги в размере 1000 гривен - треть стоимости проката наряда невесты, будущим супругам не удалось.
Владимиру Иконникову 22 года. Житель Мелитополя со своей девушкой планировали пожениться. Даже назначили дату свадьбы - 14-го декабря. За несколько недель до знаменательного события пришли за свадебным платьем в известный в городе салон, который находится в нижней части города.
«24 ноября в свадебном салоне мы взяли платье на прокат стоимостью 3,800 гривен. Заплатили задаток тысячу гривен»,- рассказывает Владимир.
Платье, которое понравилось девушке Владимира, было бежевого цвета. Работницы салона пообещали заказать такое же, только белого. Влюбленные оставили тысячу гривен, и пошли домой без свадебного платья. Через неделю, в будущих супругов жизненные обстоятельства сложились таким образом, что свадьбу пришлось перенести на весну.
«У нас возникли проблемы и свадьба переносится. В это воскресенье мы ездили забирать задаток, нам сказали, что нам деньги не отдадут», - добавил молодой человек.
Договор с салоном молодые люди не заключали. У них есть только чек , в котором указана сумма задатка. Да и чеком, этот клочок бумаги назвать нельзя. На нем не указана дата покупки, название и печать магазина. Съемочная группа «Вести» отправилась к этому свадебному салону, чтобы пообщаться с руководством. На рабочем месте была только работница. По телефону владелица салона отказалась встретиться с нами и сообщила, что задаток магазин не вернет. Тогда за комментариями мы обратились в отдел развития предпринимательства и защиты прав потребителей. Главный специалист Светлана Белова рассказала, что согласно 9-той статьи закона Украины о защите прав потребителей, в течение 14-ти календарных дней, не считая день покупки, мы вправе обменять товар. При условии, если он не испорчен, не использовался и не подошел по размеру или цвету. Если в магазине не на что обменять, в данном случае платье, мы можем за эту сумму приобрести другой товар, который находится в магазине.
«Если не один из товаров не подошел, вы можете потребовать вернуть деньги в течении 7-ми календарных дней», - отметила главный специалист отдела развития предпринимательства и защиты прав потребителей Светлана Белова.
Светлана Белова рассказала, что такого понятия как задаток, закон о защите прав потребителей не рассматривает. А только как об оплате товара. И порекомендовала людям обращаться в суд.
Понятие задаток выделено отдельным пунктом в гражданском кодексе Украины. Согласно 571-й статьи, если нарушение обязательства произошло по вине должника, задаток не возвращается.
Юристы не так уверены в положительном результате судебного дела. Перед обращением к служителям Фемиды они советуют взвесить все за и против. Ведь на судебные тяжбы вы можете потратить гораздо большую сумму, чем та, которую пытаетесь вернуть. Специалисты советуют быть внимательными и при покупке товара - проверяйте, чтобы товарный чек был оформлен правильно. Если платите задаток, то проследите, чтобы в документе продавец указал другое, например аванс или предоплата. Или вообще не давайте деньги вперед. Но если все же оставляете, то такую сумму, с которой потом будет не трудно расстаться.