Павел Даниман, директор по маркетингу компании "Киевстар"
«Киевстар» - абсолютный лидер телеком-рынка страны, а в Мелитополе услугами оператора пользуется две трети горожан. Директор по маркетингу этого оператора рассказал, как работает связь и что нужно для того, чтобы она была еще более качественной.
Быть на связи, быть онлайн
О том, какие преимущества дает качественная мобильная связь, знает каждый. В первую очередь это уверенность в том, что вы можете совершить или принять звонок в любое время и в любом месте, а еще это быстрый и качественный мобильный Интернет, без которого сложно представить жизнь современного человека.
В Мелитополе есть как 3G-, так и 4G-связь, а количество пользователей мобильного Интернета за последний год выросло на 20 %. Мобильным Интернетом пользуется около 84 тыс. мелитопольцев, половина из них уже перешла на 4G.
То, что растет спрос на мобильный Интернет, абсолютно закономерно. С появлением в Украине формата 4G мы фактически перестали быть зависимы от Wi-Fi или домашнего Интернета. Можно смотреть фильмы в Сети, проходить обучающие онлайн-курсы просто по дороге домой, закачать музыкальный альбом за минуты, вести и смотреть прямые трансляции значимых событий. Например, во время инаугурации президента в «Киевстаре» отметили рекордный скачок трафика среди своих абонентов. Огромное количество людей смотрело трансляцию онлайн именно благодаря мобильному Интернету.
Базовый вопрос
Но есть нюанс. Качественную мобильную связь и Интернет обеспечивают базовые станции. Именно они отвечают за то, чтобы все звонки, сообщения, фотографии и видеозаписи дошли до адресатов. В Мелитополе установлено 44 базовых станции «Киевстара». Эксперты оператора говорят: чтобы использовать все блага мобильной связи и Интернета на полную мощность и без потери качества, в Мелитополе должна работать хотя бы 51 базовая станция.
- Мелитопольцы все больше используют голосовую связь и мобильный Интернет. Соответственно, нагрузка на сеть растет. Нам нужно устанавливать дополнительные базовые станции, чтобы качество наших услуг не снижалось. В это мы готовы инвестировать 7 млн грн. Три базовые станции уже установлены и к концу года в Мелитополе появятся еще четыре, - рассказывает директор по маркетингу «Киевстара» Павел Даниман.
Несмотря на то, что улучшить связь можно только благодаря новым базовым станциям, иногда горожане сами отказываются от их установки. Так, по жалобе местных жителей мобильному оператору пришлось демонтировать одну из станций на пр. 50-летия Победы. Улучшила ли эта мера жизнь горожанам - вопрос риторический, а вот качество связи однозначно пострадало. Давайте разберемся почему.
Развенчиваем мифы о базовых станциях
Контроль государства. По отношению к базовым станциям действуют законодательные нормы, которые в Украине значительно строже, чем в других развитых странах мира. Наш стандарт мощности излучения составляет 10 мкВт на 1 кв. см. Для сравнения: в Великобритании, Франции, Германии, Чехии, Испании допустимый уровень излучения базовой станции составляет 900 мкВт/см2, а в США вообще разрешено 1000 мкВт/см2. Всемирная организация здоровья уже давно исключила базовые станции из перечня экологически опасных объектов. При этом государственный контроль над тем, как они работают, сохранен. Электромагнитное поле в радиусе действия базовых станций регулярно замеряют специалисты лабораторных центров Министерства здравоохранения Украины. Да и установка базовой станции - кропотливый процесс. На каждый объект разрабатывается внушительный пакет проектной и разрешительной документации.
Вреда меньше, чем от лампочки. Вы приходите домой, включаете свет и уже сталкиваетесь с электромагнитными волнами. Их излучают ваша микроволновка, Wi-Fi-роутер, телевизор, радио, при этом электромагнитное излучение от этих предметов может быть в разы больше, чем от базовой станции. Тем не менее, находясь в непосредственной близости от них многие годы, вы не чувствуете дискомфорта - так же и с базовой станцией.
Из-за нехватки базовых станций в поисках сигнала ваш мобильный телефон работает на пределе своей максимальной мощности. Чем ближе друг к другу базовые станции, тем меньше мощность, на которой работают ваши мобильные телефоны, и тем меньше уровень электромагнитного излучения от их антен.
Базовая станция - гарантия качественной связи. В конце концов без нее самый современный мобильный телефон - всего лишь бесполезная игрушка.
Чтобы перейти на формат 4G, проверьте, поддерживают ли ваша SIM-карта и смартфон эту технологию. Если вы абонент «Киевстара», нужно отправить со своего телефона специальный код *245*5# вызов для проверки смартфона и *245*4# вызов - для проверки SIM-карты. Если ваша симка не поддерживает 4G, то ее нужно поменять на USIM-карту. Сделать это можно в фирменном магазине «Киевстара» (пр. Б. Хмельницкого, 22) бесплатно.
Кстати, до конца июля 4G от «Киевстара» будет безлимитным, то есть за трафик платить не нужно. Это отличный шанс попробовать и оценить все преимущества высокоскоростного Интернета.