Как выглядит уборка клининговой компании почти за 6 тысяч гривен. Уборщики огорошили заказчика (фото)

В редакцию РИА-Мелитополь обратилась женщина, которая решила воспользоваться услугами профессионального клининга, и заказала генеральную уборку и химчистку мебели в трехкомнатной  квартире. Ценник за услуги прямо таки шокировал – 5700 грн, впрочем, не меньше шокировал результат дорогостоящей услуги. Здесь как говорится, лучше один раз увидеть…

- Перед тем, как переехать с мужем и маленьким ребенком в квартиру, в которой жили другие люди, я решила заказать уборку. Учитывая, что квартира была в ужасном состоянии, сроки переезда ограничены, а у меня на руках маленький ребенок, убрать самостоятельно возможности не было.  Почитав в Фейсбуке, щедро дополненные фото, отзывы довольных клиентов компании  «Чистюля», я решила обратиться к профессионалам, - рассказывает Ирина.

Девушка заказала генеральную уборку квартиры, и отдельно химчистку мягкой мебели, чистку вытяжки, микроволновой печи, духовки, холодильника и прочее. Общая стоимость заказанной услуги составила почти 6 тысяч гривен. Посоветовавшись с мужем, девушка решила, что за эти деньги наверняка получит профессиональную уборку, после которой в квартире будет безопасно жить с любознательным малышом.

Убирать будем днем и ночью

После озвучивания цены, Ирина дала сотруднику компании Александру задаток – он же оценил состояние квартиры и составил смету. Когда пришло время переезда, Ирина  позвонила Александру и попросила, чтобы уборку провели в определенный день, мужчина  сказал, что все сотрудники в этот день заняты, но пообещал переместить кого-нибудь, чтобы уборка была сделана вовремя:

- Учитывая состояние квартиры, я  спросила, хватит ли персоналу один день на уборку. На что Александр мне ответил, что они работают днем и ночью, и в срок вложатся. И не обманул – уборку квартиры окончили в 23:00, - рассказывает Ирина.

Когда на следующий день девушка принимала результат, он ее обрадовал – с первого взгляда квартиру было не узнать. Ирина признается, что не изучала каждый угол досконально, и на радостях заехала в квартиру через день после уборки.

Шкаф-предатель

Когда Ирина с мужем заносила вещи, отметила, что пол грязный. Девушка посчитала эти недоработки мелочью. Но дальше ей нужно было избавиться от старого шкафа, который также согласился забрать Александр, и обнаружила под ним кучу мусора, ватных палочек и комьев пыли:

- Естественно я обратилась к Александру. Он сказал, что персонал был уставший, и возможно, что-то не увидел, а также предложил прийти и исправить недочеты. Я согласилась, - рассказывает Ирина.

Казалось бы, конфликт исчерпан. Но дальше события развивались менее радужно:

- На втором шифоньере я обнаружила пыль, которую явно никто не вытирал несколько лет,  затем увидела, что сотрудники компании не удосужились даже элементарно пропылесосить  в шкафу, нашла слой явно старой пыли на балконе, обнаружила недочищенную обивку кресла, недомытый кафель в ванной и недотертую духовку. Последней каплей стала газовая плита – когда я сняла конфорки, решив протереть газовую поверхность,  увидела слой жира, который впору отковыривать ложкой. Все эти претензии я снова адресовала Александру. Никакого перемывания полов и исправления недочетов мне уже не хотелось. Я попросила Александра вернуть мне часть денег, так как работа выполнена некачественно, но получила отказ - рассказывает Ирина.

Вариант без вариантов

Мужчина стоял на своем – или сотрудники компании приходят с повторным визитом или…  Второго варианта в арсенале профессиональной клиннинговой компании, явно имеющей опыт работы с клиентами, не нашлось.

В доказательство своих слов, разочарованная клиентка предоставила фото-факты, свои комментарии в профиле компании на Фейсбуке, где впрочем, ничего, кроме неуместных оправданий и извинений в ответ не получила. Чтобы проверить достоверность рассказа Ирины, журналист РИА-Мелитополь даже отправился к ней домой.

Создалось впечатление, что в квартире работали настоящие профессионалы, которые просто «забыли» убрать в некоторых локациях. В  квартире идеально вымытая снаружи и внутри вытяжка, до блеска натертые сложные люстры, хорошо почищен диван, начисто вымыты окна. Но параллельно реально качественно проделанной работе, масса недоработок, о которых рассказала Ирина.

За комментариями РИА-Мелитополь обратился к сотруднику «Чистюли» Александру, который организовывал работу в квартире Ирины. Его комментарий читайте на сайте позже.