В Мелитополе горожане еще помнят те времена, когда для того, чтобы получить талончик к врачу в так называемой зеленой поликлинике, необходимо было стоять в очереди едва ли не с 6 утра. Сегодня записаться можно и по телефону. Да только теоретически. На практике дозвониться не реально, говорят пациенты.
- В зеленой поликлинике в регистратуру звоню с 8 утра до 11 по двум телефонам: за 3 (!) часа по этим телефонам 43 11 11 и 068 461 39 80 или занято или не берут трубку. Это как понимать? Учитывая, что я должна еще и работать, - жалуется Марина Верховская.
Данную жалобу мы передали начальнику горздравотдела Ларисе Сапрыкиной. Она ивзинилась перед пациентами и пояснила возникшие проблемы загрузкой в связи с ростом простудных заболеваний.
- Сейчас увеличился поток людей, которые обращаются за медицинской помощью в связи с простудными заболеваниями. Болеют и медики. 2 декабря - понедельник, и так сложилось, что два регистратора выбыли из строя (заболели). Указанные в жалобе телефоны разные. Один для амбулатории, которая на первом этаже зелёной поликлиники, а второй - это регистратура детского отделения узких специалистов. После общения с руководителями этих учреждений было принято решение усилить регистратуры на сезон заболеваемости. В перспективе - создание кол-центра, - пояснила Лариса Сапрыкина.
Напомним, что проблема с дозвоном в регистратуру этой бывшей поликлиники, а нынче диагностического Центра, с увеличением количества простудных заболеваний, обрела массовый характер с ноября.
Кстати, записаться к врачу можно также онлайн в кабинете «Мой Мед кабинет» https://mymedcabinet.com.ua.
Зайдя на сайт в разделе выбрать лечебное учреждение нужно нажать: «Обрати іншу». Далее в разделе «Регион» выбрать Запорожскую область и в разделе «Лечебные учреждения» выбрать свое медучреждение. Затем выбирается окно «записатися на прийом», «Я погоджуюсь з публічною офертою». В разделе «Пошук медичного закладу» выбирается ваша амбулаторія, далее «Журнал прийомів амбулаторії №.. и имя семейного врача. Далее ячейка «Первинна консультація педіатра (15 хвилин)», выбирается свободное время приема доктора удобное для вас. И последняя ячейка «Підтвердити».
Правда, придя на прием к врачу, не факт, что вас примут в указанное время. Если в очереди будет находиться пациент, которому необходимо оказать экстренную помощь, его примут в первую очередь, а затем, вас. Если таковых не будет, врач выйдет к пациентам и объявит, что вы записаны по электронной очереди и вас примут в назначенное время. Так объяснили в горздравотделе.
Уборка берега Днепра