Невероятная история произошла с мелитопольцем Александром Ткаченко.
Придя домой, он обнаружил, что электричество к его квартире отключено. Оказалось, что свет "отрезала" управляющая компания... за долги незнакомого человека. Беда мелитопольца была лишь в том, что с незнакомцем-должником он проживает в идентичных по номеру доме и квартире. Вот только улицы у них разные.
- Между 10-ю и 12-ю часами дня мы с дочкой вышли из дома по делам. Вернувшись домой, увидели торчащий в дверях листок бумаги с предупреждением о задолженности в 3618,45 грн. Никаких долгов у меня нет, поэтому подумал, что ошиблись адресом, - рассказывает Александр и продолжает:
- Электричества дома не было. Когда открыли щитовую, я буквально опешил - провода, которые были подключены к квартире, оказались вырезаны под «корень». Уточню, что магистральный кабель от квартиры к щитовой я проводил и покупал за свои деньги! Когда внимательно вчитался в предупреждение, оказалось что оно предназначалось адресату, проживающему на пр. 50-летия Победы. Оказалось, что сотрудники организации "АКВИ-БУД" перепутали улицы - из указанного адреса совпадали только номера дома и квартиры!
Более того, согласно предупреждению, даже если бы существовала задолженность, срок ее погашения был указан до 10.12.2019. То есть сотрудники компании не имели права производить отключение до указанного срока в любом случае.
При попытке разобраться в ситуации я позвонил на указанный номер в предупреждении, но никто не отвечал. После звонка в аварийную службу и общения с диспетчером мне долго не могли дать вразумительного ответа, как такое могло произойти и кто будет устранять эту ошибку. Итог двухчасового общения с представителями компании - мне все же «врезали» обратно мой же кабель, - пожаловался Александр Ткаченко.
В ООО "ПСК "АКВИ-БУД" признают: ситуация чем-то напоминает сюжет фильма "Ирония судьбы, или С легким паром!" Бригада сотрудников управляющей компании проводила профилактические работы на поэтажных щитках и щитовой. Во время работ все квартиры отключались от электроснабжения. Квартиру "должника", который таковым на самом деле не является, потом не подключили.
- Наша компания проводит активную работу с должниками. На сегодня мелитопольцы задолжали "АКВИ-БУД" около двух миллионов гривен. Учитывая сложное материальное положение людей, мы предлагаем должникам несколько вариантов: погашать задолженность частями, оформить реструктуризацию. Пытаемся общаться - звоним, приглашаем в компанию, шлем письма с уведомлениями о сумме долга. Однако есть и такие, кто злостно игнорирует все наши просьбы по погашению долга и не отзывается. Эти люди просто "живут" за счет сознательных мелитопольцев - тех же бабушек и дедушек, которые исправно платят за услуги ЖКХ. При этом они лишают свой дом этих денег, а мы не можем проводить работы. Мы приняли решение: тем, кто полгода и более не платит за услугу по содержанию дома и придомовой территории, мы ее не предоставляем. То есть такие люди не смогут вызвать аварийку, если у них будет авария, не смогут рассчитывать на жэк. В конкретной ситуации произошла ошибка. Мы проводили профилактику на поэтажных щитках и щитовой. В это время все квартиры отключались от электроснабжения. Так как услуги должникам мы не оказываем, то после окончания работ квартиру "должника" не подключили. К сожалению, произошла ошибка и должник оказался не должником. Мы принесли мужчине свои искренние извинения и уже устранили свою оплошность - квартира подключена к электроснабжению, - прокомментировал ситуацию заместитель директора ООО "ПСК "АКВИ-БУД" по техническим вопросам Андрей Хрущ.
Уборка берега Днепра