В этом месяце в редакцию РИА МЕЛИТОПОЛЬ обратились сразу несколько читателей, у которых счета за свет поражают воображение. Суммы к оплате по истине космические – от 6 до 13 с лишним тысяч гривен. Так как такие случаи в Мелитополе совсем не единичные за разъяснением мы обратились в Облэнерго, именно в этой организации выставляют потребленные киловатты к оплате. Судя по массовому характеру космических платежек - в программном обеспечении предприятия произошел какой-то сбой. В электросети же уверяют, что дело в самих потребителях и говорят, что нужно сделать, чтобы убрать лишние киловатты.
Так, к примеру, жительница частного сектора на Новом Мелитополе очень удивилась, получив счет на более, чем 8 тысяч гривен. Никаких сверхпотреблений, по словам девушки, в этот период у нее не было. Сразу она "грешила" на бабушку, которая в их семье следит за своевременной подачей всех показаний, предположив, что та просто ошиблась и подала неверные данные. Но, обратившись к контролеру, узнала, что, скорее всего, пожилая родственница не при чем. На огромные счета жалуются многие потребители.
По словам начальника службы по работе с бытовыми потребителями мелитопольского горрайонного района электрических сетей ПАО «Запорожьеоблэнерго» Ларисы Абрамович, причина может быть в некорректном сроке подачи показаний счетчика за потребленную электроэнергию:
-Если потребители дали показания в середине месяца, то возможно на конец месяца пошло доначисление. Так же бывает, что из-за несвоевременной подачи показаний счета выставляются по среднему потреблению, - говорит Лариса Абрамович.
Лариса Леонидовна советует всем несогласным с размером платежа обращаться в Облэнерго по ул. Покровская,106, в окно справок (обеденный перерыв с 12:00 до 12:45) При себе нужно иметь квитанцию, на которой указан лицевой счет потребителя и показания счетчика. Их можно записать либо сфотографировать на телефон. Здесь проведут корректировку по показаниям потребителя
Так или иначе, в Облэнерго советуют подавать показания вовремя – в идеале в конце месяца любым удобным способом – через интернет , в персональном кабинете на сайте www.zoe.com.ua или по телефону: 0-800-504-502.
Также можно передавать показания своему контролеру. Уточняем, что если контролер пришел к вам в середине месяца и снял показания, чтобы избежать доначислений, их нужно все равно передать в конце месяца. Если у вас не получилось этого сделать – Лариса Леонидовна подчеркивает, что корректировку можно сделать в любой момент.
Одним словом, горожанам придумали новую задачу – решать проблему с сильно лишними киловаттами. Не секрет, что из-за большой задолженности, особенного такого размера можно потерять не только покой и сон, но и, к примеру, субсидию.
Мы настоятельно рекомендуем проверить свои платежки каждому, и как можно быстрее выполнить корректировку.
Фото: эта платежка пришла потребителям на ул. Пушкина.
Уборка берега Днепра