Увы, медицинская горячая линия, которую в Мелитополе создали в начале недели, не дала ожидаемого эффекта. Горожане звонили больше не по вопросам их здоровья, а с проблемами житейскими. В связи с этим городская власть приняла решение на период карантина создать колл-центр с возможностью звонить с мобильных телефонов круглые сутки.
Горячая линия не будет связана с приемами в амбулаториях семейной медицины. Те 2 дня, когда семейные врачи после основной работы отвечали на звонки дозвонившихся на горячую линию, показали, что такой вид консультации следует переформатировать.
- Поработав 2 дня в таком режиме, мы поняли, что люди задают вопросы больше не на медицинскую тему. Приведу несколько примеров. Звонила женщина и просила обработать ее подъезд дезредством. Второй человек жаловался на мусор, третий спрашивал, какие предприятия не работают во время карантина. Четвертый интересовался, как работают парикмахерские. Думаю, что на горячую линию именно такие вопросы и будут поступать, - отметила начальник горздравотдела Лариса Сапрыкина.
По всем медицинским вопросам врачам стоит звонить на телефоны амбулаторий. Они указанные ниже. Семейные врачи на период карантина готовы выслушать пациентов не только в рабочее время, но и в нерабочее время, если вопрос касается здоровья.
А вот телефон колл-центра 0800503239. Он работает круглосуточно. Горячая линия заработает в ближайшее время.
Телефоны регистратур КНП «Центр первичной медико-санитарной помощи №2» ММР ЗО (семейные врачи, терапевты, педиатры)
амбулатория №1
ул. М.Оратовского, 157
43-58-07
098-369-04-88
амбулатория №2
ул. Ивана Алексеева, 7
43-11-11
068-823-75-81
амбулатория №3
ул. Фролова, 21 (на время ремонтных работ по пр-ту Б.Хмельницкого, 46)
49-03-46
098-104-06-41
амбулатория №4
пр-т Б. Хмельницкого, 66
43-35-15
068-619-75-71
амбулатория №5
ул. Интеркультурная, 394
7-11-77
068-816-71-45
амбулатория №6
ул. Гагарина, 1
ул. Вишневая, 86
7-15-55
097-838-57-65
амбулатория №7
ул. Казарцева, 14
ул. Гвардейская, 38
5-11-88
068-996-04-05
амбулатория №8
ул. Олеся Гончара, 79
42-14-55
096-095-64-03
амбулатория №9
бул. 30 л. Победы, 2а
5-25 08
068-996-45-04
амбулатория №10
ул. Брил-ла-Гайард, 6
5-17-24
096-872-20-62