В редакцию РИА-Мелитополь обратилось сразу несколько человек с жалобой на то, что они исправно платят за потребление и за транспортировку газа. Однако регулярно получают квитанции, в которых указан долг.
- Причем, должником меня делают в части оплаты услуги за транспортировку. А что касается платежа за использованный газ долгов нет. Как так получается, если плачу я через Приват 24 на разные счета и вношу платежи в один день, - возмущается наш постоянный читатель Богдан.
В газовом хозяйстве нам пояснили, что такие недоразумения могут возникать в случае, если потребитель неправильно заполняет платежку. Забывает, к примеру, указать адрес или лицевой счет. Иногда платежи, действительно, приходят на предприятие, но из-за неправильного их оформления специалистам необходимо время для выяснения их поступления. Поэтому в квитанция и указывается долг.
В таких случаях специалисты газового хозяйства рекомендуют по электронной почте отправить свои платежки для сверки. Адрес почты: [email protected]