Клиентам, которые не смогли воспользоваться сервисом, автоматически предоставят компенсацию в виде нетарифицируемых услуг. Об этом сообщила пресс-служба компании.
-Услуга «Домашнего Интернета» работает в обычном режиме. 21 мая примерно в 9:00 утра у некоторых абонентов «Домашнего Интернета» возникли сложности с подключением к сети и передачи данных. Причиной сложностей стал сбой в работе оборудования. Специалисты IT-дирекции Киевстар немедленно начали устранять проблему и по состоянию на 14.00 услуга работает в обычном режиме. Пользователи «Домашнего Интернета», которые не смогли воспользоваться сервисом, автоматически получат компенсацию в виде нетарифицируемых услуг, о чем они в ближайшее время получат SMS-сообщения. Компания просит абонентов, которые столкнулись со сложностями, перезагрузить компьютеры и домашние роутеры для дальнейшей корректной работы. Компания приносит абонентам свои извинения за неудобства и благодарит за понимание, - говорится в сообщении.