Все потребители знают: единственная гарантия защитить свои права - всегда брать чек на приобретаемый товар. Так до недавнего времени думал и мелитополец Сергей, однако очередной чек в одной из кулинарий города мужчину удивил. Потребитель уверен: с таким документом предъявить претензии торговой сети не удастся.
Буквально вчера мужчина решил приобрести в кулинарии обед. Выбор пал на овощное рагу и куриную котлету. К качеству и цене готовой продукции у мелитопольца претензий не возникло, вот только чек его изрядно удивил. В нем отсутствуют фамилия и имя продавца, адрес торговой сети, где совершалась покупка. Сам чек именуется "недействительным", но самое удивительное - в нем значится, что покупка осуществлялась в Киеве.
Сергей задается резонным вопросом, можно ли в таком случае защитить свои права потребителю.
Как оказалось, "недействительный" или нефискальный чек - понятие не новое. Такие документы часто выдают в магазинах и кафе. Специалисты отмечают: чтобы защитить права потребителя, достаточно, чтобы в чеке была указана дата продажи, наименование товара и фамилия продавца. Потому что именно от даты продажи зависит гарантийный срок. Все эти данные в нашем чеке есть - только вместо указания продавца значится "Оператор 1". А вот вопрос, как быть с тем, что местом продажи значится Киев, так и остался без ответа.