Компания-управитель АКВИ-БУД восстанавливает прием граждан по личным вопросам. Теперь заказать справку, подать заявку или решить другие вопросы можно, посетив офис компании. Правда, абонентов в офисе ждут только в масках и просят соблюдать все карантинные меры. Кроме того, выяснить вопросы можно в телефонном режиме или оставить документы в почтовом ящике, который находится у входа в здание.
-На сегодня абонентский отдел нашего предприятия представляет собой структурное подразделение в составе пяти человек. Начальник абонотдела, который курирует работу этого подразделения, три человека находятся на ресепшене, которые принимают людей в рабочее время с понедельника по пятницу без обеденного перерыва, еще один сотрудник разносит квитанции, - говорит директор ООО ПСК "АКВИ-БУД" Юрий Байрактар.
В настоящее время в обслуживании компании находится 23 тыс. лицевых счетов, а это около 50 тыс. горожан. Одной из важных функций абонотдела является работа с должниками. Тем, кто не может оплатить всю сумму сразу, обслуживающая компания предлагает заключить договор реструктуризации.
-Договор реструктуризации можно заключить от 3-ех месяцев задолженности, т.к. если человек получает субсидию, на момент оформления долга не должно быть. Минимальный срок оформления - 6 месяцев, даже если задолженность составляет 500 грн. Абонентов просим соблюдать условия договора, - сообщила начальник абонотдела Надежда Пучко.