В Мелитополе едва ли не каждый день горожане жалуются на купленную просрочку. В магазинах не всегда идут навстречу покупателям, меняя товар на качественный. Не редко жалуются покупатели и на несоответствие цены в ценнике и чеке. Что делать в этих и других ситуациях, когда наши покупательские права нарушены, РИА Мелитополь расскажет в новой рубрике «Не дай себя обмануть».
Первым делом, расскажем куда теперь можно пожаловаться на некачественный товар.
Напомним, ранее в Мелитополе пожаловаться на качество товаров и услуг горожане могли, обратившись в управление предпринимательства и промышленности исполкома. В настоящее время управление больше не курирует эти вопросы. Защитить свои права можно, обратившись в отдел по обращениям и приему граждан, где вас проконсультирует специалист по вопросам защиты прав потребителей ( т. 44-87-10), а также в управление защиты потребителей ГУ Госпродпотребслужбы в Запорожской области. Заявки оставить можно по телефону (061)-228-04-53 или (061) 228-04-64. А также отправить на электронную почту [email protected].
Также горожане могут обратиться в Мелитопольское управление ГУ Госпродпотребслужбы в Запорожской области по тел.: (0619) 5-46-53, 5-44-52., почта: [email protected].
В следующей публикации мы расскажем о том, как действовать, если купили испорченный продукт и есть ли возможность вернуть деньги или обменять товар на качественный.