Практически каждому хоть раз в жизни приходилось вызывать скорую помощь. У многих мелитопольцев сложилось не совсем хорошее впечатление от работы "скорой". Особенно, после внедрения медицинской реформы. С введением реформы, врачебные бригады выезжают на экстренные вызовы при угрожающих жизни состояниях. В МОЗ вводят несколько категорий срочности вызовов и алгоритмов реагирования на них.
В Министерстве решили поделить вызовы таким образом:
Категория 1 - критическое состояние больного, требующее немедленного реагирования, вмешательства или реанимационных мероприятий. Например, в случае клинической смерти, обструкции дыхательных путей, возникновения политравмы. Эта категория отличается высокими показателями смертности. Для этой категории вызова время до первого контакта с больным должно составлять менее 10 минут
Категория 2 - экстренный вызов, к которому относятся потенциально серьезные состояния, требующие быстрой оценки, неотложной помощи на месте или неотложной транспортировки. Показатели смертности здесь немного ниже, но опасность для жизни и здоровья остается критической. Время до первого контакта должно составлять до 20 минут
Категория 3 - неэкстренные состояния, которые не несут угрозы для жизни и здоровья пациента, например, обострение хронических заболеваний. Показатели смертности тут низкие или нулевые. Эти вызовы будут направлены на первичное звено, а при невозможности на вызов поедет бригада, не задействованная в предоставлении помощи по вызовам первой и второй категорий
Категория 4 - непрофильные вызовы. Реагирование происходит без выезда бригады экстренной медпомощи, и пациент может получить консультацию по телефону, или будет направлен на оказание помощи семейным врачом.