Если на медреформу вторичного звена у пациентов, да и у самих медиков масса нареканий, то от нововведений в первичном звене большинство горожан в восторге. С выбором семейного врача кардинально изменилась коммуникация с медиками. Теперь консультации можно получить даже по телефону и не нужно маяться в очереди - достаточно просто записаться заранее на прием. Врачи, в большинстве своем, изменили отношение к пациентам. Ведь именно от их количества и зависит зарплата доктора.
К сожалению, не обходится и без неприятностей.
Попасть на прием, как известно можно записавшись по телефону или онлайн. Второй способ записи на прием к своему семейному врачу как раз опробовала жительница Мелитополя. Пациентка удивилась, когда в списках врача не нашла. В амбулатории в регистратуре ей сообщили, что врач уволилась.
- Сегодня обратившись в поликлинику к семейному врачу, с которой заключала декларацию, столкнулась с такой ситуацией. Я заключила договор в 2018 году, когда только начали заключать договоры выбрала врача Сапальова - Клименко Анна Владимировна. До этого времени не было необходимости к ней обращаться. Сегодня зайдя на сайт, чтобы записаться на прием, не обнаружила ее в списках - пошла в регистратуру, а мне сказали, что она уволилась. Я была неприятно удивлена. Спросив в регистратуре и что мне делать - мне посоветовали заключить декорацию с другим врачом, у которого остались свободные места и записали аж на 14 августа. Поинтересовавшись почему врач или медсестра не предупредили своих пациентов об увольнении, мне ответили такие у нас врачи. Я просто в шоке! Все у нас как всегда, все для людей, зачем эти все декларации, если придя к врачу вы его не застаете и больная должна ждать неделю чтобы попасть к другому врачу на прием. Полный бардак, халатность и безответственность - все как и было так и осталось, - написала в редакцию возмущенная жительница.
В МОЗ рассказали, что делать, если ваш врач сменил место работы:
Заведение, в котором вы подписали декларацию, обязано вам сообщить о смене работы вашего врача заранее. В дальнейшем вы решаете - или подписать декларацию с другим врачом в этом медучреждении, или продолжить обслуживаться в другой амбулатории.
Если ваш врач ушел в отпуск или на больничный, в таком случае администрация медучреждения, в котором работает ваш врач определит другого специалиста, который в этот период будет заменять вашего врача.
Почему в мелитопольской амбулатории забыли предупредить пациентку об увольнении доктора, неизвестно. Вероятнее всего, она такая не одна среди тех мелитопольцев, что заключили декларации с этим врачом. Поэтому, если в больницах вы бываете редко, отправляясь на амбулаторию, стоит позвонить в медицинское учреждение и уточнить информацию по приему.
Открытие центра "Саме тут в Киеве"