В Мелитополе ежедневно регистрируют новые случаи коронавируса, но на фоне ухудшающейся эпидситуации сотрудники электросети проявляют небывалую беспечность, чем подвергают риску тысячи мелитопольцев. О конфликте редакции рассказала жительница одной из многоэтажек на ул. Интеркультурной.
-Мало того, что меня грубо оттолкнули, не спросив разрешения войти в квартиру, -рассказывает Светлана, - но и на мою просьбу показать хотя бы удостоверение, мне предложили посмотреть фото в Вайбере. Каком Вайбере? Если у кого-то есть телефон контролёра, то я его не сохраняла, а передавала показания через интернет. А позднее через телеграм. Когда в следующем месяце ситуация повторилась, - я уже не растерялась и войти в квартиру контролеру отказала, - рассказывает Светлана.
У контролера, по словам Светланы, с собой не было ни удостоверения, ни маски, ни перчаток, одна и та же для всех шариковая ручка для подписи. Когда потребитель предложила просто продиктовать показания счётчика, а уже после окончания карантина зайти в квартиру, контролёр поставила в своем журнале напротив квартиры «черную метку» - не допуск. На следующий день Светлана позвонила на горячую линию электросети, чтобы узнать - обязана ли она впускать контролёра в квартиру в период карантина и почему у контролера нет удостоверения, на что ей ответили: «Ну, забыла, наверное, с кем не бывает».
- Серьезно? Сейчас столько мошенников, а мы должна незнакомым людям верить на слово? – возмущена Светлана.
Жалобу у женщины по телефону не приняли, сказали, что ей только лично нужно идти в электросеть и писать заявление, дали телефон начальницы. Однако дозвониться по нему так и не удалось. Руководителя не было на месте. А тратить полдня в очередях на то, чтобы оставить жалобу Светлана не стала.
- На следующий день, около 7 утра, - звонок в дверь. Два незнакомых мужчины сказали, что в доме перепад напряжения и нужно зайти в квартиру посмотреть счётчик. Удостоверение показали, масок не было, но по просьбе сходили за ними в машину и надели. Счётчик открутили, посветили, проверили всякими приборами ,- придраться не к чему - сказали всё в порядке и ушли. Судя по всему, перепад напряжения коснулся исключительно моей квартиры, так как в другие квартиры они не пошли, - отметила девушка.
Но на этом преследование принципиального потребителя не закончились. Через неделю в квартиру Светланы опять пришел контролёр и заявил, что желает попасть в квартиру. Это был третий раз за месяц. При том, что у Светланы нет ни задолженности, ни проблем с передачей показаний.
После этого визита женщина уже оставила жалобу на горячую правительственную линию 15-45, чтобы ей не докучали проверками, пока не закончится карантин. Увы, но по прошествии трех недель ответа из Киева нет.
Сколько ещё людей должно заболеть, прежде чем работники электросети начнут соблюдать элементарные правила безопасности? – задается вопросом читательница.
помощь от Мелитополя жителям Орехова