В Мелитополе у абонентов возникли проблемы с подключением к новому поставщику газа (фото)

РИА Мелитополь уже публиковал инструкцию как перейти на обслуживание к новому поставщику газа - самой крупной компании Украины "Нефтегаз". Мы подробно рассказали и показали поэтапно, как заполнить бланки для того, чтоб стать абонентом новой компании. Вопрос актуальный, ведь многие мелитопольцы сейчас активно переходят в "Нефтегаз". Цена в ноябре за газ здесь самая дешевая.

На практике горожане столкнулись с проблемами. И правда, заполнить некоторые пункты без посторонней помощи, нелегко. Особенно пенсионерам. Городская власть, напомним, анонсировала, что уже на следующей неделе на базе админцентров и отделений соцзащиты появятся помощники, которые оформят потребителям должным образом документы. Увы, в Мелитополе нет центра обслуживания "Нефтегаза". И когда он появится и появится ли вообще, в компании не говорят.

Так, на этапе, где нужно заполнить "Дані об'єкта газопостачання" в графе "Найменування оператора ГРМ" мелитопольцы не находят ООО "Смарт Газ Систем". Есть только Мелитопольгаз.

В "Нефтегазе" сказали, что нужно указать оператора газораспределительной сети - Мелитопольгаз.

Не меньше вопросов у потребителей вызвало заполнение графы "ЕІС-код". Что это такое и где это взять - частые вопросы в редакцию.

В "Нефтегазе" отметили, что это персональный газовый номер. Узнать его можно в договоре на поставку газа, в личном кабинете или на квитанциях. Но лучше позвонить поставщику, указать номер лицевого счета и пусть вам продиктуют.

Еще одна неприятность - электронная подпись, которую требует Нефтегаз для обязательного оформления.

Взять ее можно в налоговой. Но, как известно, из-за карантина это превратилось в огромную проблему. За  электронную подпись еще придется и платить. Впрочем, такие манипуляции для людей пенсионного возраста не под силу.

В "Нефтегазе" сообщили, что есть альтернатива электронной подписи:

1. Зайдите на стартовую страницу

2.  Пролистайте вниз сайта - Офіційна інформація

3. Затем нужно нажать "Газ для дому", выбрать "Шаблон заяви-приєднання до умов типового договору" по одному из понравившихся вам тарифов. Распечатать его, заполнить от руки. Сделать качественное фото или скан документа и отправить на электронный адрес.

При этом в "Нефтегаз" добавляют, что Заяву-приєднання, где указывается персональная информация, нужно дополнительно заполнить и также отправить на электронную почту.

Напомним, есть и еще один способ заключить договор с Нефтегазом - через Приват 24.