В Мелитополе нынешней осенью две беды: тарифная и коронавирусная. С одной стороны пугают масштабы эпидемии и растущее число заболевших коронавирусной заразой соседей, сотрудников и знакомых. С другой стороны - люди ломают голову над тем, где брать денег, чтобы рассчитаться за коммунальные услуги, с учетом, что местный монополист Мелитопольгаз уже пригрозился поднять тариф на распределение газа в 4 раза, а компания ООО Смарт Газ Систем подняла расценки на поставку газа с 6, 627 грн. за куб до 8, 768 грн. за куб. в ноябре. Многие горожане подумывают сменить поставщика.
Один из вариантов – уйти в Нефтегаз, где количество потребителей больше, объемы поставок выше, а следовательно, и цена ниже. Так, в ноябре месячный тариф Нефтегаза составил 6,33 грн. за кубометр. У местной компании ООО Смарт Газ Систем - 8, 768 грн. Увы, но перейти на Нефтегаз дистанционно могут не все, а своего представителя в Мелитополе у компании нет. Автор статьи решила пройти этот путь самостоятельно и поделиться с читателями своим опытом.
Сразу отмечу, что после ухода компании ДП "Газ Мелитополя" ЧАО "Мелитопольгаз" с рынка поставки газа, я перешла на услуги ООО Смарт Газ Систем, с учетом того, что их представитель есть в Мелитополе и по всем вопросам можно получить консультацию. Однако, как показал опыт, наличие представителя компании в Мелитополе совершенно не говорит о том, что будет проще.
Итак, никакого договора от ООО Смарт Газ Систем на руки я так и не получила, кроме памятки. Более того, информации, когда мне вернут переплату от бывшего поставщика газа ДП "Газ Мелитополя" ЧАО "Мелитопольгаз или переведут на счет ООО Смарт Газ Систем я не получила по сей день. Из чего сделала вывод, что переплачивать еще хуже, чем быть должной. Вернуть свои кровные можно только с «боем» и потратив на это уйму времени.
Поэтому когда терпение с выяснением, где же моя переплата закончилось, решила сменить поставщика. Переход на Нефтегаз прошла через систему Приват 24. Благо в Интернете есть ролик, где пошагово указано какую кнопку нажать и какую информацию нужно написать. Видео смотрите ниже.
Пройдя процедуру в пятницу вечером, я получила уведомление о том, что моя заявка в обработке. А уже в воскресенье вечером (заметьте в выходной день) мне перезвонил специалист Нефтегаза, чтобы уточнить подтверждаю ли я переход на Нефтегаз.
Через две недели на электронную почту пришло уведомление с поздравлением и присвоением персонального лицевого счета. А в Приват 24 появилась платежка.
В письме сообщалось, что я стала потребителем Нефтегаза и до конца месяца имею возможность установить свой тариф через личный кабинет на сайте gas.ua.
- К 30.12.2020 по вашему лицевому счету зафиксирована цена тарифа «Годовой», которая является действительной на дату подачи заявления-присоединения. Активация зафиксированного тарифа возможна в личном кабинете в течение 60 дней с момента получения личного счета. Для этого: перейдите в Личный кабинет> Главная> Доступные тарифы> нажмите кнопку «Подключить» на тариф «Годовой».
Подключение к тарифу «Годовой» (начало его действия) возможно с 1 числа следующего месяца от даты начала обслуживания. В месяце начала обслуживания клиент потребляет газ по условиям тарифа «Месячный».
12-13 числа каждого месяца формируются платежки для клиентов с тарифом «Месячный». Для клиентов с тарифом «Годовой» оплата ежемесячного счета доступна уже с 1 числа месяца.
Личный кабинет позволяет проверять историю начислений и оплат, заказывать справку о состоянии счета. Там же есть личные данные клиента и EIC-код.
Также мне предложили общаться через чат-бот GASUA в Viber и Telegram. Там можно загрузить и оплатить счет за газ, проверить баланс счета. В разделе «Помощь» можно написать специалистам через чат бот.
Узнавать об акциях, обновлении цен и просто полезную информацию на рынке можно на странице Нефтегаза в сети Facebook по ссылке
Если удобнее обсудить вопросы по телефону – то перечисляются контакты информационного центра. Возможно, вам они также пригодятся.
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
Если же вы самостоятельно не хотите или не можете преодолеть этот путь, городская власть пошла навстречу мелитопольцам и по многочисленным просьбам организовала работу консультанта в административном центре по улице Чернышевского, 26. Он принимает каждый вторник с 9.00 до 12.00. Компанию-поставщика заблаговременно выбирать должен сам потребитель.
Перечень документов, которые необходимо иметь при себе:
1. Паспорт владельца жилья или документ, который его заменяет
2. Идентификационный номер (ИНН) владельца
3. Документы, подтверждающие право собственности на объект газоснабжения
4. Доверенность на объект газоснабжения (не обязательно, если Вы владелец объекта газоснабжения)
5. Паспорт и ИНН лица, указанного в доверенности (не обязательно, если Вы владелец объекта газоснабжения)
6. Счет (квитанция) на оплату природного газа за последний месяц (не обязательно, но это поможет ускорить процесс подключения)
Удачи и делитесь своим опытом перехода на других поставщиков с нами.
Саме тут в Днепре