С 26 ноября Минздрав запускает в тестовом режиме услугу по вызову через контакт-центр мобильной бригады. В учреждениях здравоохранения будут определены лица, которые будут отвечать за эту работу. Введение этой опции через контакт-центр позволит ускорить вызов мобильной бригады больным, имеющим симптомы COVID-19.
Кроме того, планирует до конца текущего месяца запустить консультации семейных врачей через контакт-центр. Сейчас начат набор врачей. Таким образом, если мелитопольцы не смогут дозвониться к своем семейному врачу, получить консультацию они смогут в любом случае, через общегосударственный контакт-центр.
Ранее начальник городского отдела здравоохранения Лариса Сапрыкина сообщала, что в Мелитополе нет возможности создать такой контакт-центр из-за дефицита медперсонала. Если отвлекать семейных врачей исключительно на консультации, лечить больных будет некому.
Напомним, со 2 ноября заработал единый всеукраинский контакт-центр Минздрава по противодействию распространению COVID-19. Только на прошлой неделе в контакт-центр поступило 43 318 звонков. Получить исчерпывающую информацию по лечению или диагностики коронавирусной болезни можно по бесплатному номеру 0-800-60-20-19.