Для любой службы доставки очень важно доставлять заказы курьером в оговоренный срок. А если сроки доставки систематически нарушаются, да еще к этому добавляется хамство курьера, то подобным образом можно растерять львиную долю клиентов.
Своим возмущением по поводу службы доставки "Мист экспресс" жительница Мелитополя поделилась в соцсети.
- Отзыв о "Мист экспресс". Самая отвратительная доставка, которой приходилось пользоваться, - пишет девушка. Посылка из Киева ехала шесть дней, а потом ещё два дня её пытались доставить курьером. Курьер хамит, не здоровается, без маски. В общем я в шоке от такого сервиса. Пользовалась первый и последний раз.
Другая жительница рассказала свою историю сотрудничества с данной службой доставки. По словам девушки, она дважды заказывала обувь по интернету. В июне посылка шла из Польши около недели, а потом еще несколько дней каталась по Мелитополю. Причем, каждый день приходило сообщение, что посылка выдана курьеру, а вечером приходило оповещение, что срок доставки перенесен на завтра. При звонке на горячую линию извинились и объяснили это какими-то техническими накладками.
Но горожанка была неприятно удивлена, когда на днях она снова заказала обувь по интернету, а "технические накладки" у мелитопольского отделения "Мист экспресс" за полгода никуда не исчезли. Посылка опять благополучно каталась по городу несколько дней, причем в этот раз даже не утруждались переносить срок доставки. Приходит смс : "посылка выдана курьеру" и ничего. Посылки - нет. И так несколько дней. Возмущенная девушка написала на горячую линию в приложении "Мист экспресс", но ответа так и не получила.
Жителі прифронтових садять городи під бомбардуваннями