Сегодня с самого утра перед дверями абонотдела Мелитопольгаза собралась немалая очередь. Пенсионеры пришли с утра пораньше, чтоб выяснить, откуда у них появилась задолженность перед ООО "Смарт Газ Систем" и как им платить за газ, если "счет" им выставили больше, чем размер пенсии, которую они получают.
В 11 часов возле абонотдела Мелитопольгаза очередь не убывает. Порядка 50-ти человек "маринуют" на улице сотрудники горгаза. В очереди с основном пенсионеры, некоторым поход в абонотдел стоил больших усилий. Отстаивают километровую очередь абоненты с самого утра. Присесть негде, внутрь помещения пускают по одному человеку. Такими темпами, уверены абоненты, сегодня попасть на прием к специалисту смогут не все. Тем более, что с 12.00 в абонотделе обеденный перерыв.
-Огромное помещение, 5 или 6 окошек, но запускают по одному. Посмотрите на это количество людей. Это реально вообще? Сколько раз сюда приезжать нужно, чтоб решить проблемы? Раньше были номера на двери, по вайберу можно было связаться, а сейчас убрали. Одного человека принимают около 15 минут. Но это еще не вся очередь. Некоторые попросились отойти. Мало того, что газ в Мелитополе самый дорогой, 3 место по Украине, так еще и очередь мы должны выстаивать! Неужели нельзя было придумать что-то, - возмущаются пенсионеры.
Вопросов у абонентов накопилось очень много, и увы, решить не все можно по телефону.
-У меня образовалась задолженность, хотя я платил за газ каждый месяц. Сказали, решать вопрос в банке. Что это за фирма такая "Смарт Газ Систем"? Это нажива.
- Почему такая разница: 6,33 и 8,77? Я пенсию получаю 2 тыс., заплати за газ и умирай с голода? У меня пенсия меньше, чем насчитали за газ. У нас коронавирус, плюс на улице холодно, а мы стоять должны в очереди.
-В квартире никто не проживает сейчас, а я плачу за трубу 270 грн. И сейчас опять пришла квитанция за доставку на полторы тысячи, а у меня 1800 пенсия, - жалуются люди.