В магазине Comfy пенсионеры купили ноутбук за 15 тысяч, и еще на 12 тысяч им "впарили" лицензиоонных программ.
Так в Запорожье пенсионеры, придя в магазин сообщили консультанту, что планируют приобрести ноутбук и на эти цели у них есть 25 000 гривен. Техника обошлась им в 15 000, а еще на 12 000 им продали услуг: лицензионные программы, гарантии и еще каких-то «дополнительных» услуг.
Помимо этого пожилым людям продали и годовую подписку на телевидение, которое ноутбук не поддерживает. Как выяснилось, продавец присвоил себе код активации.
Люди доверчиво оплатили все, и ушли домой! Чуть позже они вернулись для того чтоб им немного оказали помощь в том как же использовать столь модный гаджет, и рассказали о том что купили ноутбук дочери, которая больна ДЦП. Информация об этом появилась в соцсети.
В сети магазинов отреагировали на эту ситуацию и прокомментировали инцидент.
- Пишемо вам там як офіційний представник компанії Comfy. Побачили опубліковану інформацію на вашій сторінці, щодо ситуації з покупкою у місті Запоріжжя. Зв’язалися з клієнтами, з магазином та директором магазину - покупка відбулась, клієнти задоволені. Їм надали максимальну інформацію про те, що є у чекові, як цим користуватись. Для роботи ноутбуку було встановлено операційну систему, офіс, налаштовані драйвери та інше. Окрім налаштування ноутбуку, клієнти мають можливість звернутись до нас необмежену кількість разів для того, щоб отримати підтримку у випадку, якщо буде щось не зрозуміло. Оскільки це перший ноутбук, надали також посібник з використання комп’ютеру для новачків, - сообщает Актуально.