Спустя почти полтора года с момента принятия закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", постепенно вступают в силу его нормы. С 1 сентября в Мелитополе, как и во всей стране все школы перешли на государственный язык обучения. С 16 января на украинский обязана перейти сфера обслуживания.
В частности, это касается предприятий и учреждений всех форм собственности, частных предпринимателей (ФЛП), субъектов хозяйствования, которые обслуживают потребителей, в том числе и интернет-магазинов.
Украинский язык станет обязательным и для образовательных услуг, медобслуживания, предоставления социальных, юридических, транспортных и других услуг.
Государственный язык обязателен для ценников, инструкций, технических характеристик, маркировки, билетов, меню и другой документации. При этом информация может дублироваться на других языках (но ее объем не должен превышать объема украинского).
Если вы столкнулись с нарушением закона, то на нарушителя можно пожаловаться: менеджеру или руководителю. Также можно написать письмо на имя Уполномоченного по защите государственного языка. В случае, если вина нарушителя будет доказана, его ждет предупреждение. А в случае повторного нарушения за год составляется протокол и накладывается штраф в размере 300-400 необлагаемых минимумов доходов граждан (сейчас это 5100-6800 грн).
При этом в законе говорится, что "по просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон".