Мелитопольцы могут теперь купить ж/д билеты еще проще. «Укрзалізниця» в сотрудничестве с Visa и Middleware 12 января запустила первый собственный чат-бот в Viber и Telegram с функциями прямой продажи билетов, заказа питания во время поездки, отображения расписания, возврата приобретенных билетов, информирование о прибытии, опоздании поезда, номера пути и другое, сообщает пресс-служба перевозчика.
Оплата за билеты может быть осуществлена непосредственно в боте, для этого можно привязать платежную карту в электронный кошелек, а также использовать Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.
Проект реализован совместно с технологическим партнером Visa и «Укрзалізниці» - компанией Middleware Inc. (США) - на базе технологии Corezoid Hyperautomation Engine. Компания Middleware впервые в мире интегрировала технологию оплаты в чат-боте в мессенджере с помощью токенов Visa. Технология использования токенов делает платежи в чат-боте еще более безопасными и простыми.
Бот «говорит» на трех языках - украинском, английском и русском - и кроме справочной информации предоставляет возможность обратной связи. В Первом релизе для заказа доступны билеты на скоростные поезда Интерсити + и их расписание.
Протестировать бот и приобрести билеты можно по ссылке https://vb.me/ukr_railway