С сегодняшнего дня вся сфера услуг в Украине перешла на государственный язык. Теперь в аптеках, на почте, в магазине и на рынках, салонах красоты и кафе все обязаны обращаться к клиентам и покупателям на украинском. В Мелитополе, где, уж так сложилось исторически, большая часть населения общается на русском языке, сегодня все старались перейти на украинский.
У каждого это получилось по-своему. Некоторые продавцы переплюнули по количеству русизмов самого экс премьер-министра Николая Азарова над которым до сих пор потешается народ за его плохой украинский. Но главное, что все старались.
Старались, как могли
Итак, на почтовом отделении Укрпочты, расположенном в районе Рижского рынка, сотрудник отделения начала общение на украинском, даже невзирая на то, что клиенты в большинстве своем, общались на русском. Лишь между собой почтальоны, как и прежде, вели переговоры на русском языке.
В аптеке на пр. Б. Хмельницкого, 52 все по Закону. Общение с клиентами было на украинском, моментами, ломанном. Но старались все провизоры, как могли.
В супермаркете АТБ практика общения с покупателями заученными фразами-клише на украинском уже не нова. Только когда приходится отходить от клише, некоторые продавцы переходят на русский язык.
На рынках и ярмарках сегодня по-прежнему в большинстве своем продавцы общались на русском языке. Но при мне лично никто из клиентов не возражал. Так как и сами желали общаться на русском.
Куда пожаловаться
В Запорожской облгосадминистрации уточнили, что в храмах религиозные службы могут вестись на русском языке, на общение в быту ст. 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», также не распространяется.
Но, по просьбе клиента или покупателя его могут обслуживать и на другом языке, уточнил директор Департамента культуры, туризма, национальностей и религий облгосадминистрации Владислав Марокко.
Также, при необходимости, информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню может дублироваться и на других языках.
Законом предусмотрена и ответственность за его нарушение. Уголовной ответственности нет, а административную отсрочили на три года - до 16 июля 2022 года. Поэтому нарушителям будут предоставляться разъяснения и рекомендации.
В случае, когда требования Закона по обслуживанию на государственном языке нарушены, необходимо зафиксировать данный факт с помощью аудио или видео, сведения о субъекте хозяйствования (название, местонахождение, контакты) и подать жалобу Уполномоченному по защите государственного языка. Сделать это можно по почтовому адресу: 01001, г.. Киев, переулок Музейный, 12.
Также направить жалобу можно по электронной почте Уполномоченного: skarhafib.mova-ombudsman.aov.ua. Онлайн-форма подачи жалобы на сайте Уполномоченного www.mova-ombudsman.gov.ua
В жалобе обязательно должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, место жительства-жалобщика, изложена суть жалобы, какой именно субъект / работник субъекта.
Где подтянуть украинский
Если украинский у вас "хромает", можно записаться на курсы. "Подтянуть" ваши знания помогут в МГПУ им. Б. Хмельницкого. Здесь на выбор курсы "Украинский язык для бизнеса и делового общения" и "Украинский язык для госслужащих". С помощью курсов можно усовершенствовать культуру общения и свободно владеть украинским языком. На сайте МГПУ значится, что базовый курс продолжительностью 6 недель, занятия проходят по два академчаса дважды в неделю. Интенсивный курс длится 4 недели. Ориентировочная стоимость учебы 340-420 грн. Правда, из-за коронавируса и карантина занятия проходят сейчас онлайн.
Фитнес-тренер рассказала, как быстро похудеть к лету
Ливневка