Работа крупнейшего национального перевозчика вызывает все больше нареканий. Жители Мелитополя неоднократно сталкивались с нарушением целостности упаковки и даже пропажей части содержимого посылок. Но в этот раз "Новая почта" сумела удивить.
11 января жительнице Акимовки отправили из Донецкой области MacBook. Крайний срок доставки был указан 14-м числом. Но ни 14, ни 15-го посылка так и не пришла. Нет ее по сей день, а сотрудники "Новой почты" разводят руками и обещают искать ценный груз.
Примечательно, что потерялась посылка на территории псевдореспублики "ДНР", через которую она почему-то ехала. Именно там и обрывает след отправленной техники. О том, что перевезчик работает на оккупированных территориях никто никому не сообщает. Поэтому подобные случаи становятся головной болью клиентов.
О своих злоключениях Алла Абдуллаева написала в соцсети, предупредив о необходимости обязательно страховать отправленный груз.
"Сегодня решила написать один случай, такое себе малоприятное "приключение".
Многие из нас, да практически все, пользуются или пользовались услугой "Нова Пошта". Я не исключение, пользуюсь постоянно, так как часто заказываю запчасти для техники и различный необходимый товар.
История моя началась с того, что мне отправили мой MacBook через "Новую почту", потому как у покупателя поменялись планы и, оказалось, что ему нужен был ещё более мощный того, что я продавала. Все это обговаривали спокойно, без всяких споров, да и какой тут спор, если человеку не подошло...
Отправил и отправил, ничего ни я ни он не думали и, вообще представить себе не могли, что подобное может случиться.
Сразу хочу сказать, что махинация какая-либо исключена! Я знаю и, вполне доверяю человеку.
Посылка должна была приехать 14 го января, но то, что она задержалась - ни меня, ни знакомого никак не настораживало. Я вообще подумала, что задержка связана с изменениями погоды. Единственное, что озадачило, что машина на карте едет через "ДНР". Потому что когда посылка ехала к покупателю - маршрут не проходил через "ДНР". Но и тут успокоила мысль:
"Посылка оценена и водитель лучше знает как ему ехать.".
Но, когда мы видим, несколько дней подряд, что посылка в пути не перемещается с места, все же решили уточнить у оператора, что происходит?...
Вчера утром выясняется, что посылка как бы потерялась. Нам обещают ее искать, проверять камеры... Пока тишина и на карте все та же ситуация.
Я не знаю чем закончится эта история, но очень надеюсь, что ничем плохим, а наоборот разрешится как можно быстрее и с позитивом.
Тем более "Нова Пошта" мне очень нравится, это удобно и я никогда не переживала, что посылка может потеряться или сломаться.
Итог напишу позже... Когда он будет известен.
Хочу просто предупредить, лучше всегда указывайте оценку вашим посылкам. Пусть это будет на 5,10,50 гривен дороже, но хоть будет возможность получить сумму оценки посылки, в случаи ее потери."