В редакцию РИА-Мелитополь поступило несколько сообщений от абонентов "Смарт Газ Систем". Оплачивая услугу через интернет-банкинг (Приват 24, монобанк), они остались должниками. Квитанции с долгом им все равно приходят, хотя оплату они производят и в корректности данных, которые вводили, уверены на все сто.
- Каждый месяц оплачиваю. И каждый раз задолженность. Плачу через Приват 24. Проходит всё одной квитанцией. За все услуги оплата успешна, - обращаются в редакцию РИА-Мелитополь абоненты Смарта.
В аналогичной ситуации оказались еще как минимум несколько человек. РИА-Мелитополь обратился за комментарием к поставщику. В "Смарт Газ Систем" разъяснили, почему оплата не прошла и рассказали алгоритм действий в подобных случаях.
В "Смарт Газ Систем" отмечают: оплатить за потребленный газ можно на сайте компании ООО «СМАРТ ГАЗ СИСТЕМ» http://gazsystem.com.ua/.
1. В правом углу страницы сайта размещен баннер "Оплата за природный газ". Оплатить можно картой любого банка.
2. Далее -ввести лицевой счет
В "Смарт Газ Систем" акцентируют: если оплата онлайн через свой банк - начните формировать квитанцию, необходимо ввести код ЕГРПОУ 42580318 ООО "Смарт Газ Систем", тогда подтянутся данные компании.
- Если вы ошибочно перечислили деньги на другую организацию ДП «Газ Мелитополя» или на ЧАО Мелитопольгаз, попробуйте обратиться в банк в котором проводился платеж с заявлением на возврат средств в связи с неверно указанным реквизитам. Если там откажут, тогда обращайтесь к предприятию, на реквизиты которого провели платеж. Нужно подать заявление, копию банковской квитанции об оплате, и справку из банка с ІBAN карточного счета, на который будет выполняться возврат.
Если вы оплатили на ООО «Смарт Газ Систем», а у вас приходит квитанция с долгом возможно, что вы не указали свой личный счет, или банк его передал и банковские квитанции "зависают" в неопознанных. Вам необходимо сканировать вашу банковскую квитанцию-ЧЕК и отправить на почту [email protected] указав свои данные, лицевой счет, адрес, Ф.И.О. .., - отметили в "Смарт Газ Систем".