"Новая почта" остается одной из самых популярных служб доставки в Украине. Пользуются услугами компании и мелитопольцы. Однако ее клиенты все чаще жалуются на качество сервиса и наплевательское отношение.
На отвратительный сервис жительница Мелитополя пожаловалась в соцсети.
- Очень бы хотелось отставить отзывы о «прекрасной Новой Почте»! - пишет девушка. За что Вы гребёте такие бабки за доставку? Ведь сервис по сути на ноле! Достали уже ! Товар заказываешь , оплачиваешь , по итогу приходят драные , рваные и мятые коробки!
По словам пресс-службы компании "Новая почта " в спорных случаях необходимо составлять акт приема - передачи посылки и писать претензию. Далее вашу жалобу рассмотрят и, в зависимости от суммы, на которую была застрахована посылка и объема повреждений, будет компенсирован материальный ущерб.
Следует признать, что клиенты "Новой почты " чаще всего оценивают даже дорогостоящие посылки гораздо ниже их ценности, чтобы сэкономить на доставке. И на почте это прекрасно знают. Более того, сами операторы предлагают оценить клиентам отправление по минимуму. Поэтому, если действительно отправляете ценные вещи - подстрахуйтесь и оцените посылку реально. Ведь дополнительная оплата вовсе невелика: 10 грн. за 1000 грн. стоимости товара, зато в случае, если вам потребуется возместить ущерб, вы не будете жалеть, что не оценили посылку на полную стоимость.