Каток «Снежная королева», открывшийся в канун Нового года, с первых дней завоевал популярность среди горожан.
Мелитопольцы, соскучившиеся по зимним развлечениям, целыми семьями, большими компаниями идут сюда, чтобы зарядиться хорошим настроением и адреналином. Но среди тех, кто в восторге от катка есть и те, у кого накопилось к его руководству немало претензий. Чаще всего сетуют мелитопольцы на качество самого льда. Кроме того, соседству не обрадовались жители пятиэтажек. На самые актуальные вопросы ответила администратор катка Оксана Салюк.
Детей не обилетят
По словам администратора маленьким детям без сопровождения взрослых на катке никто билет не продаст. Естественно, возраст определяется на глаз, но уж явно маленьких самих накаток не пускают, прецедентов не было.
Родители приводят детей, переобувают в коньки. По желанию они могут надеть на обувь носки и поддержать ребенка на льду или оплатить услуги тренера. Денег за взрослых, которые сопровождает ребенка, и кататься не планирует, не берут. Бывает и так, что родители отправляют ребенка на лед, а сами выходят за чаем или кофе. С другой стороны катка есть зона со столиками и баром, для тех, кто пришел посмотреть катающихся или сопровождает ребенка:
-Если взрослый привел ребенка и оставил его, мы не можем это проконтролировать. Наша задача контролировать порядок на катке и соблюдение правил. За их несоблюдение, мы имеем право отказать в предоставлении своих услуг. В течение всего дня на территории катка обязательно присутствует администратор, который следит за порядком, - рассказывает Оксана Салюк.
Пьяные на выход
Также администрация строго следит, чтобы на катке не было выпивших. Пьяному просто не продадут билет. А если даже кассир не заметил, что клиент «под градусом», администрация выведет его с катка. Прецеденты уже были. К счастью, откровенно агрессивные посетители на каток не заходят. Но в случае чего, всегда можно вызвать охрану.
Катание на катке – достаточно травмоопасно. Но, по словам администрации, без внимания подвернувших ногу или руку на льду не оставляют. На катке есть аптечка для оказания первой медицинской помощи при ушибах, порезах. Если есть подозрение на перелом – вызывают скорую помощь. С момента открытия «Снежной королевы» обратиться к медикам пришлось около пяти раз.
Жизнь под музыку
По словам администратора катка, качество льда контролируется не просто ежедневно, а постоянно. Если каток заснеженный, его расчищают и заливают. Чистка и уборка льда проводится в течение дня в зависимости от состояния катка. Также обязательная чистка проходит после окончания или перед началом каждого дня
Но пока одни мелитопольцы наслаждаются зимней забавой, от басов страдают жильцы близлежащих домов. В администрации катка об этой проблеме знают:
- После замечаний мы всегда делаем музыку тише, уменьшаем децибелы, также снижаем громкость после 21:00. Но дома расположены очень близко к катку, поэтому понятно, что люди испытывают дискомфорт. Приносим свои извинения, - обратилась к жильцам администратор.