Мелитопольцы отмечают, что в Приват24 не всегда корректно отображаются суммы к оплате. А именно, оплатив потребленную электроэнергии, долг никуда не исчезает. РИА Мелитополь выяснил, почему так происходит.
В ООО "Запорожьеэлектропоставка" разъясняют, что предоставляют информацию о состоянии лицевого счета абонентов в Приватбанк и другие банки и организации, которые принимают платежи от населения один раз в месяц, до 10 числа, следующего за расчетным.
Поэтому, после проведения оплаты абонентом за потребленную электроэнергию, состояние счета, который отображается в сервисе «Приват-24» (других платежных системах) не меняется.
Для получения достоверной и актуальной информации о состоянии лицевого счета за потребленную электроэнергию, в компании рекомендуют обращаться в отделы обслуживания потребителей ООО Запорожьеэлектропоставка ", звонить:
Колл-центр: 061 228 22 20 е-mail: [email protected]
Информационно-консультационный центр: 063 840 01 45, 063 840 02 01, 063 839 96 62, 063 839 97 [email protected]
Или зарегистрироваться в личном кабинете ООО "Запорожьеэлектропоставка " по ссылке:https://billing.zpep.com.ua/