Facebook принес извинения Рите Рич-Малкахи - 81-летней вязальщице из Австралии, которой хотели запретить доступ к сайту из-за игрушечных белых свиней, пишет NY Post.
В 2020 году женщина потеряла мужа, и чтобы скоротать время и отвлечься, начала вязать мягкие игрушки. В Facebook Рита рассказывала о своем хобби, но алгоритм сайта решил, что комментарии о белых свиньях на ее странице являются "языком вражды". Два ее поста удалили, предупредив, что за повторное нарушение ей навсегда запретят доступ к социальной сети.
Вязальщицу очень напугало сообщение от Facebook, ведь она могла потерять связь со своими друзьями и родственниками.
"Я сделала два совершенно невинных комментария, которые расценили как разжигание ненависти, - рассказала Рита. - Все на моей странице знают, что я выросла на ферме и люблю свиней. Даже в детстве я всегда их рисовала".
К счастью, команда модераторов Facebook вовремя поняла, что Рич-Малкахи и ее белые свиньи не имеют ничего общего с расизмом.
"Наши системы допустили ошибку, и теперь комментарии восстановлены. Иногда мы делаем ошибки при проверке контента, поэтому даем людям возможность обжаловать наши решения", - рассказали в техподдержке.
Когда проблема решилась, женщина поспешила поблагодарить Facebook.
"Сегодня вы очень порадовали старушку. Большинству людей это может показаться мелочью, но для человека, у которого даже никогда не было просроченной библиотечной книги, обвинение в использовании языка вражды было пугающим", - написала она.
https://apostrophe.ua/article/lime/laugh/2021-02-26/81-letnyaya-jenschina-svyazala-belyih-sviney-i-facebook-edva-ne-zabanil-ee-za-rasizm/38141