Тот, кто сталкивался с необходимостью брать кровь из вены грудному ребенку, знает, что сдать анализ можно далеко не в каждой лаборатории, а только в той, где имеется специальная "детская медсестра". Предварительно прозвонив для уточнения графика работы детской медсестры, жительница Мелитополя приехала в лабораторию "Синево" с маленьким ребенком, но сдать необходимый анализ не смогла.
Учитывая то, что с маленьким ребенком любой выход из дома превращается в целое дело, а вдобавок к этому перед анализами нельзя кушать, что голодному ребенку объяснить нереально, то наплевательсим отношением молодая мать была изрядно огорчена. Ведь она уточняла информацию заранее во избежание подобных проблем. Об этом девушка написала в соцсети в паблике dctr.mlt.
- Хочу оставить отзыв о "Синево" на Богдана Хмельницкого, - пишет женщина. В четверг я позвонила на горячую линию Синево поинтересовалась, когда можно сдать кровь из вены ребёнку год и 9 месяцев, мне ответили что в любой день на этой неделе с 7 до 9, так как только на этой неделе будет детская медсестра. В субботу я в 8 утра с дочкой приезжаю на такси с дач и мне говорят, что медсестры нет и она будет только с понедельника. Как? Я же не зря звонила перед тем как ехать, я узнавала - подождала на горячей линии пока они уточнят информацию, а теперь мне говорит что её нет? На минуточку у меня ребёнок с острым дефицитом веса - ей нельзя подолгу не есть, а мы не кушали пять с половиной часов. А потом мы ещё анализ не смогли сдать. Что это за отношение за наши же деньги?