Покупая определенный товар, человек рассчитывает потратить определенное количество денег, указанное на ценнике товара. Но когда, жительница Мелитополя попыталась воспользоваться беспроцентным кредитом при покупке мебели в гипермаркете "Эпицентр" ее ожидал неприятный сюрприз. А дело в том, что при первом пополнении по кредиту выяснилось, что стоимость товара выросла на треть, чего не было в чеке и не озвучивали при оформлении покупки. Правда, вины гипермаркета в этой ситуации нет.
Гневным отзывом девушка поделилась в соцсети в паблике melotziv.
- Хотела бы написать отзыв о новом магазине "Эпицентр", - пишет женщина. Человек я неконфликтный, но очень уж "подогрело" от последних событий. Дело в том, что решила взять мебель там в рассрочку. Общая сумма покупки 3000 грн минус первый взнос. Пришли выбрали мебель, затем спросили у консультанта куда нужно обращаться по поводу рассрочки. Нам указали на девушку, которая сидит отдельно за ноутбуком. Спросили у неё: "есть ли рассрочка?" Сказала: "Да. Возьмите у консультантов накладную на товар и общую его стоимость." Принесли, началось оформление. По итогу оказалось, что рассрочку не дадут. Почему? - не объяснили. Предложили взять кредит под 0 %, мы согласились. Мало того, что оформление было черезмерно долгим, так ещё выявились "подводные камни". Сумма вышла на 1000 грн. больше. О чем нас не уведомили, в чеке не написали. Понимаю, что в договор нужно было сразу заглянуть, но дополнительных затрат не было, поэтому подозрения не возникало. Все "вскрылось" после позднее при первом пополнение. Потрачено большое количество нервов и времени, и "лишних" денег. Ко всему 200 грн. за доставку оплатили сразу, а нам просто привезли и оставили на лавочке у подъезда. Уехали и на этаж пришлось заносить самим. По итогу цены плюс, обслуживание огромный минус. Больше туда не поедем никогда.
Надо отметить, что кредитный договор был заключен вовсе не с магазином "Эпицентр", а с банком или финучреждением, поэтому и претензии должны быть к ним. И подписывая договор, все же следовало его прочитать. Попасть на удочку "беспроцентного кредита" можно абсолютно в любом магазине.
А то, что мебель не подняли на этаж, обычно при оформлении доставке в "Эпицентре" об этом предупреждают. В магазине просто нет такой услуги.