Конфликт произошел в субботу, 27 февраля, в Мелитополе на ул. Бориса Михайлова, во время очередного обхода сотрудников электросети частных домов. Простая проверка показаний счетчика переросла в скандал из-за якобы сорванных пломб. У хозяина квартиры, 83-летнего пенсионера случился сердечный приступ, и пришлось вызывать скорую. В «Запорожьеоблэнерго» прокомментировали ситуацию.
Напомним, дочь пенсионера рассказала, что о проверке пломб никто не предупредил, более того сам сотрудник электросети полез руками в счетчик, а потом заявил, что там сорвана пломба.
В «Запорожьеоблэнерго» отметили, что сотрудники энергокомпании действовали в правовом поле.
- 27 февраля рейдовая бригада Мелитопольского горрайонного РЭС ПАО «Запорожьеоблэнерго» осуществляла плановую рейдовую проверку электроустановок потребителей электроэнергии по улице Бориса Михайлова в г. Мелитополь. К дому, о котором говорится в запросе, доступ работникам энергокомпании после предъявления ими служебных удостоверений предоставила дочь владельца дома, гражданка В.В. При осмотре электросчетчика один из специалистов ПАО «Запорожьеоблэнерго» обнаружил, что провод на пломбе государственной поверки сорван, что может свидетельствовать о вмешательстве в работу этого прибора учета электроэнергии. Данный факт зафиксирован на фото.
После обнаружения повреждения пломбы - согласно требованиям нормативных документов, регулирующих порядок действий персонала облэнерго в случае обнаружения повреждения прибора учета, - этот электросчетчик был демонтирован, упакован и опломбирован номерной пломбой. Вместо него был временно установлен иной прибор учета. Также был заключен акт-уведомление о направлении электросчетчика потребителя на экспертизу и акт замены счетчика, которые гражданка В.В. собственноручно подписала.
Впрочем, факт повреждения пломбы она не признала и заявила, что это энергетики намеренно ее повредили при осмотре электросчетчика. Она вела себя агрессивно, обвиняя их в «беспределе» и угрожая «затягать по судам», если ее отцу из-за этого конфликта станет плохо. При этом, несмотря на заботу о здоровье отца, которого она ежеминутно спрашивала о самочувствии, гражданка В.В. при нем и в дальнейшем громко кричала на представителей облэнерго, раздувая конфликт и создавая нервное напряжение.
В конце концов, гражданка В.В. вызвала для отца «скорую» помощь и полицию, которые прибыли, когда специалисты облэнерго завершали оформление акта о нарушении Правил розничного рынка электрической энергии (далее - Правила, п.8.4.2.1, п.2.3.4, п.5.5.5.8). И читать, и подписывать, и даже просто взять в руки этот акт гражданка В.В. категорически отказалась. Данный факт своей подписью засвидетельствовал один из полицейских, прибывших по ее вызову.
ОАО «Запорожьеоблэнерго» заявляет, что сотрудники компании действовали исключительно в рамках правового поля, и расценивают обвинения со стороны потребителя как попытку избежать предусмотренных законодательством санкций за нарушение Правил путем давления на энергокомпанию и манипуляций общественным мнением, - прокомментировали в пресс-службе "Запорожьеоблэнерго".
Рекрутинговый центр в Запорожье