Перешедшие в Нефтегаз потребители Мелитополя задают вопрос, как быть, если в пришедшей квитанции завышенная сумма. К примеру, в месяц потребитель расходовал 300 кубов за которые надо заплатить 2058 грн, а в платежке указана сумма 2 400 грн.
Чаще всего такие просьбы задают пожилые люди, которые не пользуются Интернетом и не зарегистрированы в личном кабинете. В Нефтегаз Украины объяснили алгоритм действий в таком случае.
- Показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца клиент передает в свой облгаз. А затем до 9 числа облгазы ( а в случае с Мелитополем это ЧАО Мелитопольгаз, - ред.) передают эти сведения нам. Наши специалисты берут месячный объем газа и умножают на тариф, выбранный каждым клиентом», - ответили в компании.
Поэтому если сумма в платежке вас не устраивает, следует обращаться в управление по газоснабжению и газификации по месту жительства.
Но если и там не получится решить вопрос, можно позвонить в Информационный центр компании по таким номерам телефонов: 066-300-28-88, 098-300-28-88, 093-300-28-88.
Новый центр для детей в Запорожье