В отделениях Ощадбанка с начала года можно заключить договор с одним из крупных поставщиков газа - Нефтегазом. Перейти на поставщика можно, придя в банк с оригиналами паспорта, идентификационного кода, документом на право собственности жилья и квитанцией от последнего поставщика газа или Мелитопольгаза. В банке все документы оформят в заявление. По этой же схеме работает и отделение банка ПУМБ на ул. Г. Сагайдачного, 19. Услуга бесплатная, анонсировали в Нефтегазе, однако некоторые жители Мелитополя говорят об обратном.
Так, жительница Мелитополя рассказывает, что в одном из отделений Ощадбанка за помощь в подключении к Нефтегазу у ее мамы потребовали 30 грн.
-Сегодня пошли с мамой в Ощадбанк, чтобы помогли ей перейти на Нефтегаз ... Позвонив в Нефтегаз, узнала, что эта процедура бесплатная. А когда пришли в отделение Ощадбанка по адресу ул. Б. Хмельницкого 48, нам сказали, что сегодня это невозможно, приходите завтра с пакетом документов и нужно заплатить 30 грн. Для пенсионерки с пенсией в 2100 грн. - 30 грн. - это деньги, для меня - принцип ... За что мы должны заплатить 30 грн. Если эта процедура бесплатная. ??? Как мне сообщили - за страховку ... Кого страховать Нефтегаз или клиента? Мама отказалась страховаться, но ей сказали, что это обязательно, без этого документы не оформят !!! На мою просьбу предоставить соответствующие документы, объясняющие эту необходимость, рабочий Ощадбанка предоставить не может, их нет !!! Позвонив на горячую линию Ощадбанка, оператор сообщила, что ТАКОЙ УСЛУГИ в Ощадбанке НЕТ ... Переход на Нефтегаз через Ощадбанк БЕСПЛАТНЫЙ !!! А у нас в Мелитополе рабочие Ощадбанка обирают людей ... При выдаче любой справки надо оплатить 30 грн. и люди платят! Одни не хотят спорить, другим некогда, пенсионеры неосведомленные !!! Страховку должны предлагать, а не навязывать ... Перед нами женщина получала справку и тоже заплатила 30 грн., Но квитанцию об оплате ей не предоставили. Это что за поборы? Как можно доверять Ощадбанку, государственному банку, если же сотрудники обирают мелитопольцев?!, - написала в соцсетях жительница Мелитополя, - написала в соцсетях жительница Мелитополя.
В мелитопольском отделении Ощадбанка журналисту РИА-Мелитополь прокомментировали следующее:
-Наша продуктовая линейка настолько широка, что мы предлагаем перечень услуг, а также предлагаем стать клиентами нашего банка и параллельно помогаем с документами, относительно перехода на Нефтегаз. Фиксированной стоимости за эту услугу нет, - отметили в Ощадбанке.
На вопрос, если человек не является клиентом банка и не хочет им стать, в Ощадбанке отметили, что услуга по заключению договора с поставщиком газа бесплатная.