Много ли жалоб поступает в ТУ ГБР в Мелитополе от рядовых горожан на сотрудников полиции, прокуратуры, чиновников? На что, как правило, жалуются и как принимаются жалобы? Обязательно ли приходить в управление или можно подать жалобу в электронной форме? На эти и другие вопросы РИА Мелитополь ответил директор ТУ ГБР в Мелитополе Игорь Гаврилюк.
В среднем в год в ТУ поступает порядка 3500 обращений от граждан. В эту цифру входят обращения, которые поступают в теруправление напрямую и те, которые перенаправляются из других структур. Все они касаются возможных неправомерных действий сотрудников правоохранительных органов (полицейских, сотрудников прокуратуры, исправительных учреждений, налоговой), а также судов. Чаще всего граждане жалуются на применение физической силы, незаконного, по их мнению, задержания, вымогания неправомерной выгоды и другие преступления, которые возможно совершили подследственные ГБР, в соответствии со ст. 214 УПК Украины Если в заявлении указано достаточное количество информации, четко изложены факты, данные вносятся в ЕРДР и начинается досудебное расследование. К примеру, в 2020 году по обращениям граждан было возбуждено около 300 уголовных производств.
- Но не все обращения, поступающие в ТУ ГБР в г. Мелитополе, относятся к нашей компетенции. Жалобы на действия должностных лиц, которые не являются подследственными ГБР, мы пересылаем надлежащему адресату. Поэтому, к примеру, жалобы на неправомерные действия сотрудников горгаза, электросети и других коммунальных предприятий, которые к нам поступают довольно часто, мы отправляем в Национальную полицию, т.к. это их направление работы.
Также, нередки случаи, когда граждане обращаются к нам с жалобами на ненадлежащее расследование уголовных производств следователями Национальной полиции и просят помочь в ускорении досудебного расследования. Отмечу, что согласно УПК Украины обжаловать действия следователя можно, обратившись к руководителю прокуратуры или в суд. Такие обращения в установленные сроки направляются в прокуратуру, которая осуществляет надзор. Мы всегда готовы прийти на помощь гражданам, которые в этом нуждаются, - подчеркнул Игорь Гаврилюк.
Обращаться в ТУ ГБР в Мелитополе с жалобами, заявлениями или предложениями можно:
по телефону горячей линии - (0619) 49-04-60,
с помощью электронной почты [email protected],
почтовым отравлением по адресу ул. Индустриальная, 89, г. Мелитополь, индекс 72316 или же можно принести заявление и опустить его в специально оборудованный ящик.