Житель Мелитополя, заказав пиццу через доставку "Sova", по его словам, был разочарован. Мало того, что заказ перепутали, так в чеке он обратил внимание на несколько моментов.
Возможно, молодой человек и не заметил бы подвоха, но несоответствие заказа его вынудило детально изучить чек. И "результатами расследования" он был удивлен. Пиццу привезли не ту, а на 20 грн. дороже. К тому же, ее вообще не оказалось в меню. Кроме того, пришлось клиенту платить и за коробки из-под пиццы - они были включены в чек отдельной позицией по 6 грн каждая. Об этом парень написал в соцсети в паблике melotziv. Это крохоборство, по его словам, по итогу выходит в приличную сумму, не всегда заметную покупателю.
- Очень хотелось пиццы, решил покушать через доставку Sova, оператор вежливая девушка, и заказ доставили быстро, - написал мелитополец. Плюсы на этом заканчиваются, далее по порядку. Мой заказ: Пицца "Салями" и пицца "Охотничья" , 121 + 160 гривен. Оператор не уточнила способ оплаты, по этому пришлось перезванивать, далее привезли довольно быстро, и не то, что нужно. К сожалению в вечернее время в частном секторе рассматривать поленился. Смотрю чек и продукт уже в доме - чек : пицца охотничья = 121, пицца французская = 180 грн. Внимание: коробка для пиццы 2х6=12 грн. К оплате 313 грн. Звоню, алло - вы мне привезли не то, что я просил, девушка начала убеждать, что я заказал именно Французскую. Далее спрашиваю, с каких пор я плачу за брендированный пакет еще и поштучно 6 грн? (для меня это дико) ответ убил - все комплектующие к заказам оплачиваются индивидуально. "А почему вы заранее не предупредили о таких нюансах", в графе "О доставке" такой прописи нет. Внятного ответа не было. И ни одной салфетки, спрашиваю - почему? Ну да, забыли, бывает. Занавес. Ах да, пиццы привезли похожие с моим заказом, но абсолютно идентичные что по вкусу, что по компонентам, та и французской пиццы я на сайте так и не нашел. Курьер молодец, пицца горячая. И что бы не быть голословным, к отзыву прилагаю сами пиццы и чек. Хотелось бы услышать мнение владельцев, касательно ужаса, и бардака в заведении, - написал возмущенный покупатель.