В Мелитополе абоненты природного газа время от времени нарекают на планово-техническое обслуживание оборудования. Жители жалуются на дороговизну услуги и "махинации" в оплате. Своей историей с редакцией РИА-Мелитополь поделился житель Мелитополя Николай.
Проживает мужчина по адресу 30 лет Победы, 3. Как он рассказал редакции РИА-Мелитополь, сегодня в дом, в котором он проживает, нагрянули газовщики. Проводили техобслуживание газовых приборов. Услуга платная.
-То ли 164 грн., или 168.. Сказали, что проводят проверку раз в три года по договору, - вспоминает Николай.
Но когда мужчина попросил договор, то оказалось, потребитель просто-напросто не заключал договор на предоставление данной услуги.
- Тогда я сказал, что не против - пусть проверяют. Но мне ответили, что не имеют права, пока я не оплачу. Если не хочу наличкой, то могу оплатить через кассовый аппарат у них в автобусе.
Николай попросил выписать ему счет, чтоб оплатить через банк. После того, как мужчина обозначил свою четкую позицию, проверяющие отправились "восвояси", и как бы между прочим, подчеркнули: "Если передумаете, мы у соседей, а в автобусе кассовый аппарат".
Напомним, что оплачивают ТО газового оборудования мелитопольцы с 2019 года. Сумма выведена в дополнительной квитанции. Один раз в 3 года проводится проверка и техобслуживание газового оборудования у тех абонентов, которые используют лишь газовую плиту для приготовления пищи. Один раз в год данные мероприятия должны проводиться в тех домах и квартирах, где используют газовые приборы для обогрева жилья.
Тогда же и оплачивается эта услуга - один раз в 3 или 1 год соответственно.
Ежегодно на предприятии составляется график посещения абонентов, которым уже необходимо провести мероприятия по техобслуживанию газового оборудования.
Данные потребители об этом предупреждаются заранее, отметил начальник цеха внутридомовых систем газоснабжения Константин Дергач.
- Мы поэтому и даем людям срок почти месяц на оплату ТО, чтоб мы могли эту проплату увидеть. Если человек не оплатил, есть кассовый аппарат в автобусе, а если он оплачивает сейчас по банку, то мы пока не увидим оплату, пока она не зайдет к нам на предприятие - мы ничего сделать не сможем. Где-то неправильный адрес, фамилия, одна буква расчетного счета.. А банковская проплата минимум сутки идет, почта - неделю, а то и больше. Поэтому проще ему заплатить по кассовому аппарату, сразу мы даем квитанцию и тут же делаем ТО, - прокомментировал Константин Дергач.